Terug

Ongevraagde levering van goederen

Closed Openbaar

Child For Life

Start een klacht

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

M. D.

Naar: Child For Life

25/11/2024

Geachte mevrouw/heer, Rond 18-06-2024 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van €  137,82. Deze factuur zat in een doos met goederen die ik aan de voordeur gevonden heb, maar nooit besteld heb. In e-mails die ik naar u verstuurd heb, heb ik u gevraagd om bewijs van mijn bestelling, maar u faalt tot op heden om dat bewijs te leveren. U vroeg ook om de goederen terug te sturen, maar dat weiger ik: ik betaal geen verzendkosten om niet-bestelde goederen terug te sturen. U mag de goederen op eigen kosten komen terughalen, maar ik eis van u wel dat u ze eerst crediteert. Laat echter wel weten wie die goederen komt ophalen en wanneer dat zou gebeuren. Hoogachtend, Marc De Proft

Bemiddeling door Testaankoop 10 december 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform