Geachte mevrouw/heer,
Op 08-04-2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 596.71.
Dat moet echter een vergissing zijn: bij de aankoop/betaling op 28-10.2024 van de robotmaaier werd er een prijs afgesproken , aankoop toestel en plaatsing en installatiekost van 2312.5 euro, waarvan 300euro +btw = 363 euro plaatsing en installatie . Ik heb toen aangenomen dat dit de totaalprijs was. Echter nu, na installatie, komen jullie nog met een factuur (nr. 20241635) van 596.71 EUR, die je na mijn reactie corrigeert (vergeten dat er reeds 361 euro plaatsing en installatiekost betaald werd) en aangepast tot het nog extra te betalen bedrag van 233.71 Euro.
Er werd echter NOOIT over gesproken dat de 2312.5 euro een voorschotfactuur was en dat er nog een eindafrekening zou volgen.
Dit is voor mij het probleem dat ik hierover nooit vooraf werd ingelicht.
Anders zou ik de plaatsing zelf gedaan hebben, wegens te duur .
Trouwens een volledige rol draad aanrekenen, terwijl er op het eind nog ongeveer 20m over was, is volgens mij nogmaals een beetje overdreven. Dan had je eventueel de rest kunnen achterlaten voor eventuele latere reparaties .
Ik betwist dan ook deze factuur en vraag u om ze na te kijken en aan te passen.
Ik heb u eveneens reeds verschillende foto´'s doorgestuurd waaruit blijkt dat de installatie niet op punt staat. Er zijn meldingen van: buiten de grens, ondersteboven, mission bevindt zich buiten de geo-fence ...
In afwachting van uw reactie, betaal ik dan ook slechts het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 34.06 voor de extra geleverde junction box en dit onder voorbehoud van al mijn rechten.
Met vriendelijke groet,
de cock alain
