In mei 2025 heb ik een waterverzachter type Comfort Slim 4L aangekocht. met nr offerte 15553-1-2394-1 via het voorstel van testaankoop
Totale prijs 1373,48€ waarvan ik 412,04 € voorschot heb voldaan.
In juli is men deze komen plaatsen maar het toestel werkte niet en is terug meegenomen naar de firma.
Firma liet niks meer van zich horen.
In september bel ik naar firma (ze zouden het doorgeven aan de planning)
04-11-2025 stuur ik een aangetekend schrijven van ingebrekestelling.
Op 12 nov vraagd de heer Alexandre Habimana (Technical Advisor) mij datums door te geven in de week van 24 11 2025
Ik geef 24 ,25, 26 en 28 door.
Op 19 nov krijg ik een e-mail terug (we houden u morgen op de hoogte)
26 nov krijg ik de vraag of 05 dec vm. past.
Ik laat weten dat ik deze datum vrij hou.
op 5dec komt niemand opdagen om 11.30 bel ik naar de firma dat er nog niemand is.
Men gaat het nakijken en mij op de hoogte houden.
Vandaag 11 dec nog niets vernomen.
