Terug

NIET GELEVERD

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Uitvoering van werken

Klacht

B. V.

Naar: D'Hondt Interieur

24/11/2024

Mijn dochter bestelde bij deuren D'HONDT een deur met een prijskaartje van3037,90 euro er werd haar belooft van de deur nog voor het bouwverlof te plaatsen. daarna stelde men het uit tot na het bouwverlof.Maar na het bouwverlof werd het stil ze probeerde contact op te nemen met de firma via mail en telefoon maar dit blijkt onmogelijk ,ondertussen heeft D'HONDT deuren zijn winkel in Leuven gesloten. Dus wij vrezen het ergste ook al omdat zij bijna het volledige bedrag gestort heeft wat in het contact met deurenD'HONDT staat maar volgens mij niet wettelijk is. Waar je ze wel op vindt is op facebook waar ze reclame maken ik heb daar al een negatieve reactie op ge zet maar die krijg je niet te zien. Mijn vraag aan jullie is of jullie contact zouden kunnen opnemen met de firma D'HONDT want op ons reageren ze niet Vandermeeren- Cristens aansluitingsnummer : 0711331-30 Kan het contract niet uploaden is te groot

Berichten (1)

D'Hondt Interieur

Naar: B. V.

25/11/2024

Beste, Het klantnummer dat doorgegeven is, is niet correct. Op Naam Vandermeeren-Cristens vinden wij een oud dossier dd 2013. Eveneens wordt een aansluitingsnummer doorgegeven dat geen codering is van bij D’Hondt. Mogen wij vragen aan de klant om ons rechtstreeks te contacteren om het dossier na te kijken. De klanten heeft steeds zijn verkoper, planner of klantendienst als contactpersoon. Het is onmogelijk dat deze geen van deze personen kan contacteren omtrent zijn bestelling. De toonzaal Leuven is verhuisd naar Hasselt, verkoopster heeft nog steeds haar zelfde gsm nummer behouden. Met vriendelijke groeten, Juridische Dienst Service Juridique www.dhondtinterieur.be keukens trappen deuren kasten parket cuisines escaliers portes armoires parquet Van: Klantendienst D'HONDT klantendienst@dhondtinterieur.be Verzonden: maandag 25 november 2024 8:35 Aan: Cindy Valepijn Cindy.Valepijn@dhondt-nv.be Onderwerp: FW: NIET GELEVERD Xavier Maryns T +32 93898410 M xavier.maryns@dhondt-nv.be www.dhondtinterieur.be keukens trappen deuren kasten parket cuisiines escaliers portes armoires parquet Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: zondag 24 november 2024 10:00 Aan: Klantendienst D'HONDT klantendienst@dhondtinterieur.be Onderwerp: NIET GELEVERD ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Bemiddeling door Testaankoop 25 november 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform