Beste,
Ik heb enkele maanden geleden bestellingen geplaatst bij het bedrijf DutchTCG. Wanneer deze sets uitkwamen bleef het echter enorm stil aan Rick Mullenders kant. Na weken wachten kwam er eindelijk eens een update langs zijn kant dat de producten onderweg naar hem waren. Weer bleef het een lange tijd stil en communiceert Rick Mullenders wanneer het hem eens uitkomt. De producten zouden nooit bij hem aangekomen zijn, wat er zou toegekomen zijn waren blijkbaar producten die hij nooit besteld zou hebben. Ondertussen is dit al van februari aan de gang en ben ik het wachten meer dan beu. Het kan niet wanneer men een refund aanvraagt en er duidelijk op de site vermeld werdt dat refunds binnen de 10 dagen worden inorde gebracht, dat men dit na meer dan 6 maand nog niet heeft inorde gebracht. Ook had hij al eens toegezegd dat die mijn refund inorde zou brengen maar dat was een antwoord geven om er vanaf te zijn. Want 4 maand erna ben ik nog steeds aan het wachten. Mijn geduld raakt stilaan op. Hopelijk kunnen jullie me helpen zodat ik mijn geld eindelijk terug zie.
