Terug

Geen producten ontvangen

Opgelost Openbaar

Argand.be

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

Y. E.

Naar: Argand.be

09/03/2020

Beste op 29/02/2020 bestelde ik bij www.argand.be 1 x ArGand culinaire arganolie 250ml : 23,99 €1 x Cosmetische arganolie 30ml 'Lina' Standaard met dropper cap : 11,99 €Totaal voor alle artikelen: 35,98 €Maar heb nooit iets mogen ontvangen.

Berichten (2)

Argand.be

Naar: Y. E.

09/03/2020

Beste Yassine,We hebben je bestelling goed ontvangen en het pakje werd meegegeven op 2 maart maar het pakje blijkt spoorloos. Bij Bpost kan men mij nog geen antwoord bieden.Excuses voor dit ongemak alvast!Het bedrag is zojuist teruggestort zoals u hieronder kan zien. Dat zal dus morgen of ten laatste overmorgen op uw rekening staan.Laat je mij iets weten als het pakje nog aangeboden wordt bij je?MvgHichamArGand Op 9 mrt. 2020, om 15:18 heeft klachtenbox@test-aankoop.be het volgende geschreven:

Y. E.

Naar: Argand.be

11/03/2020

Beste Hicham . Ik heb het geld terug ontvangen. Moest ik het product nog ontvangen zal ik het je zeker laten weten. Bedankt voor de snelle respons en oplossing.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform