Op 5 mei heb ik een haaranalyse laten doen om te bewijzen dat ik min 6 maanden clean ben. Hiervoor heb ik 200 euro betaald. Nog geen week later hadden ze de resultaten (volgens mijn huisarts duurt dit meestal 3 a 4 weken) en deze waren positief. Mijn verrassing was groot want ik weet wanneer ik gestopt ben met drugs (augustus-september) en heb ik hun gebeld.
Eerst leg ik uit wat er op 5 mei is gebeurd. Men heeft vanachter een lok van een pink dikte geknipt vanaf mijn hoofdhuid. Van deze lok hebben ze de eerste 5 cm afgeknipt voor te onderzoeken. Ik heb hun ook een bewijs van mijn medicatieschema bezorgd aangezien ik rilatine neem. Wat mij bij het telefonisch gesprek voor het maken van de afspraak werd gezegd mee te brengen aangezien rilatine een vals positief geeft. Toen ik de resultaten zag heb ik hun gebeld en werd mij gezegd dat ze geen extra onderzoek naar rilatine hadden gedaan en ook dat ze een onderzoek op een haarlok van 12,5 cm hadden gedaan dus het overgebleven deel haar nadat ze 5 cm hadden afgeknipt. Toen ik hun hierover vroeg hoe dit kan zeiden ze me dat ze naar hun hoofdkantoor zouden bellen en terug zouden bellen. Dit hebben ze gedaan en in dit 2de telefoongesprek werd mij gezegd dat rilatine geen vals positief geeft wat uitdrukkelijk weerlegd wat ze me eerder hadden verteld en mijn huisarts zegt dat dit niet klopt. Er werd ook niks meer gezegd over de 5 cm die bedoeld was om te testen maar bleven hameren over de 12,5 cm die niet getest moest worden in eerste plaats. Dus door die 5 cm af te knippen hebben ze de drugsvrije periode weg geknipt en de test gedaan over de periode dat ik nog drugs nam. Ze bleven volhouden geen fouten gemaakt te hebben en boden me aan om opnieuw de test te doen maar ook opnieuw 200 euro dadelijk te betalen en als die dan negatief zou zijn zouden ze me de 200 euro terug storten. In mijn ogen is dit mij straffen voor hun fouten. Ik wil de test opnieuw doen maar heb geen vertrouwen meer in hun, mijn huisarts kan deze test ook laten doen via een ander labo maar dat zou me 250 tot 300 kosten en als deze dan mijn gelijk aantoonde dus negatief is. Maar als de test niet bij hun gebeurd willen ze niks terugbetalen. Hopelijk begrijpen jullie mijn wantrouwen in dit labo. Ook Heb ik dan in totaal 450-500 euro betaald en 2 kale plekken op mijn hoofd. In mijn ogen zou de 2de test niet door mij moeten betaald worden als deze negatief is. En vind ik het geen kunnen dat het labo zulke fouten heeft gemaakt maar dit niet wilt erkennen. Wat kan ik doen?
