Terug

Betalingsprobleem

Closed Openbaar

Auto Bakker

Start een klacht

Aard van probleem:

Garantie

Klacht

H. C.

Naar: Auto Bakker

17/06/2025

Ik heb een tweedehands auto gekocht bij Garage Auto Bakker met 12 maanden garantie. Na amper 4 weken begonnen de eerste problemen al: de linker voordeur gaat niet meer op slot met de sleutel en de aircocompressor werkt niet, wat vooral tijdens warme dagen voor ongemak zorgt. We hebben herhaaldelijk geprobeerd om contact op te nemen met de verkoper, maar hij reageert nergens op en heeft zelfs onze telefoonnummers geblokkeerd. Daarnaast zijn er nog andere gebreken aan de auto, zoals een probleem met de schokdemper (amortisseur) van het linker voorwiel, maar omdat die niet onder de garantie vallen, maken we daar geen punt van. We willen vooral dat de defecten die wél onder de garantie vallen, zo snel mogelijk opgelost worden.

Bemiddeling door Testaankoop 02 juli 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform