Beste,Deze klacht strookt niet met de waarheid.Het betreft een fiscaal contract pensioensparen AG Insurance en de overeenkomst is dat voor leden van Test-Aankoop wij ons engageren deze contracten op te maken aan de minimaal mogelijke instapkost van 0.50%.Dit is hier wel degelijk het geval en staat wit op zwart op het contract van mevrouw vermeld:'6,50% van de premies verminderd tot 6,00% voor de vrije premiesindien het totaal van deze premies minstens 120.000,00 EURbedraagt.Voor uw contract werden de instapkosten verminderd tot0,50% van de premies'Niet alleen vindt mevrouw Van De Broeck het niet nodig ons hieromtrent eerst eens te contacteren en poneert zij meteen een publieke klacht, maar een eerdere vraag onzentwege dd 28/08/2019 om de getekende stukken terug te willen sturen werd als volgt kort beantwoord: 'Annuleer maar alles , is mij te veel werk'.Dit is het laatste wat wij van de client hebben vernomen.Hopende u hiermede voldoende te hebben ingelicht en met vriendelijke groeten,Jean-Marc DekeselDefA Finance bvba09/346 86 26PS: ten vertrouwelijke titel kopie contract in bijlage
