Beste,Jammer dat je een negatieve ervaring hebt gehad met je elektrische verwarming.Ik heb het even voor je nagekeken en je hebt geen Infrarood panelen van Enerco gekocht doch infrarood panelen van Infrapower.Deze Chinese fabrikant geeft een garantie van 1 jaar op zijn producten, doch de Europese wetgeving zorgt ervoor dat u inderdaad over 2 jaargarantie kan beschikken.:infrapowerpanels.com/wp-content/uploads/2015/10/082010-GENERAL-TERMS-AND-CONDITIONS-INFRAPOWER.pdfDe bouwwijze van deze panelen is een PCB print tussen 2 metalen panelen, hierop zijn 5 veiligheid schakelaars ingebouwd.Bij te hoge temperaturen schakelen deze automatisch uit, indien de PCB zelf zou doorbranden, dit is waarschijnlijk in uw geval gebeurd, zal automatisch de verliesstroom schakelaar van uw zekeringskast uitvallen. Dit onder voorbehoud dat uw paneel op de correcte manier is aangesloten. (voorzien van aarding)De kans op brand is dus uiterst gering om niet te zeggen nihil. Wel kan u een brandgeur ervaren welke voortkomt van de PCB tussen de metalen platen.Zoals eerder vermeld is de garantie periode reeds geruime tijd verstreken, zowel de fabrieksgarantie als de Consumenten garantie.Wij betreuren uw slechte ervaring doch wij zijn wel bereid om u een commerciele tegemoetkoming te verlenen. Hiervoor moet u contactopnemen met uw installateur welke u de panelen verkocht heeft. Enerco is een groothandel welke niet aan particulieren verkoopt.Maar wij zullen via uw handelaar de juiste mogelijkheden aanreiken.Met vriendelijke groeten,A.J.E. Verbraak
