Wat is een reisverzekering?
Een reisbijstandsverzekering bespaart je veel ellende als er op vakantie iets misloopt. Bij een ziekte, een breuk, een operatie én bij autopech of een ongeval kun je dan een beroep doen op bijstand. Omdat de formules zo verschillend zijn, lees je wel beter de kleine lettertjes van je contract goed na. Wij helpen vergelijken.
Wat is een reisbijstandsverzekering?
Personenbijstand (medische hulp)
- Personenbijstand komt tussen als je in het buitenland medische verzorging nodig hebt of gerepatrieerd moet worden. In dat geval kun je de bijstandscentrale bellen voor hulp.
- Personenbijstand kun je nemen in Europa (al dan niet met inbegrip van het Middellands Zeegebied) of in de hele wereld.
- Personenbijstand is de basis van elk reisbijstandscontract. Meestal kun je kiezen of het voor jou alleen is of voor alle personen van je gezin.
Voertuigbijstand voor autopech op reis
- Voertuigbijstand betekent dat je hulp krijgt als je een probleem hebt met je auto. Als je een ongeval hebt, je auto in panne staat of gestolen is, kun je de bijstandscentrale bellen voor reisbijstand voor je auto.
- De meeste formules gelden in Europa (soms met uitzonderingen).
- De voertuigbijstand kun je nemen bovenop de personenbijstand die de basis is van elk reisbijstandscontract.
Hoe werkt reisbijstand voor personen bij een medisch probleem op reis?
Wie is gedekt door personenbijstand?
De meeste reisbijstandsverzekeringen dekken de verzekeringnemer en alle personen die onder hetzelfde dak wonen. De beste contracten gaan nog verder. Ze dekken bijvoorbeeld ook kinderen die niet meer thuis wonen, maar wel nog ten laste zijn. Dat betekent dus dat je kotstudent ook nog gedekt is als zij of hij alleen of samen met jou op vakantie gaat.
Voor speciale situaties of andere verzekerden controleer je beter of je reisbijstand zal tussenkomen. Denk bijvoorbeeld aan de volgende gevallen:
- Gaat je zoon of dochter 6 maanden op Erasmus of op werkvakantie? Dan komen de meeste reisbijstandsverzekeringen niet tussen. Vaak is de periode beperkt tot 90 of maximaal 120 dagen. Check bij je verzekeraar hoe je dat kunt oplossen.
- Wonen je kinderen officieel bij je ex-partner? Ook dan kun je ze in je polis laten opnemen. In dat geval zal je reisbijstand ook voor hen tussenkomen op vakantie.
- Gaat het lief van je kind mee? Dan zul je voor hem of haar een aparte reisbijstand moeten nemen.
- Is je partner een hartpatiënt? Dan komen de meeste reisbijstandsverzekeringen jammer genoeg niet tussen bij hartproblemen op reis. Vooraf bestaande letsels of ziektes zijn vaak namelijk niet gedekt. Controleer eventueel ook hoe het zit in geval van een zwangerschap.
- Vertrekt je 17-jarige alleen op citytrip? Dan is die uiteraard gedekt door je reisbijstand. Goed om te weten: sommige landen vragen een toestemming van de ouders als hun minderjarige kind naar het buitenland reist. Je kunt zo’n reistoelating aanvragen bij je gemeente.
- Ga je op skivakantie? Dat is wel gedekt door je reisbijstand. Bij een ongeval zul je dus gerepatrieerd kunnen worden. Skiën buiten de piste of gevaarlijke sporten zoals canyoning of alpinisme zijn meestal niet gedekt.
- Ga je op reis met je partner die niet met je samenwoont? Dan is die partner niet noodzakelijk gedekt in je polis. Bij een beperkt aantal verzekeraars is dit wel het geval.
Wat is gedekt door personenbijstand?
Afhankelijk van de reisbijstandsformule die je kiest, is de volgende personenbijstand mogelijk:
- medische kosten: je verzekering vergoedt het verschil tussen de ziekenhuisfactuur of factuur voor ambulante kosten en de terugbetaling van het ziekenfonds.
- repatriëring: als je omwille van je gezondheidstoestand moet worden gerepatrieerd, kan dat via de personenbijstand. Ook als er een naaste sterft, kun je gerepatrieerd worden op kosten van je verzekering.
- nabehandelingskosten: als je in België nog medische verzorging nodig hebt, kan je reisbijstand ook tussenkomen.
- verzending van brillen of geneesmiddelen: de kosten worden gedragen door je bijstandsverzekeraar.
- redding en opsporing: als je een ongeluk hebt in de bergen, nemen de meeste reisbijstandsverzekeringen de reddings en/of opsporingskosten voor hun rekening.
- reiskosten voor een familielid: als een nabij familielid de gehospitaliseerde persoon wil bijstaan, kunnen de reiskosten terugbetaald worden.
- verblijfskosten: als je langer in het buitenland moet blijven voor medische verzorging, dan kunnen de hotelkosten voor jou en een gezinslid dat meereist worden terugbetaald.
- kosten bij overlijden: als jij zelf of een gezinslid in het buitenland overlijdt, dan komt je reisbijstand tussen in de kosten.
Zijn sportactiviteiten gedekt door de personenbijstand?
- Sommige reisbijstandsverzekeringen komen tussen als je medische verzorging nodig hebt door een gevaarlijke sport te beoefenen, andere niet.
- De lijst van die extreme sporten verschilt van verzekeraar tot verzekeraar. Bij sommige is die zeer uitgebreid, bij andere is die beperkt.
Conclusie: als je van plan bent om een gevaarlijke sport te beoefenen op reis bekijk je beter hoe het zit met je reisbijstandsverzekering.
Welke sporten gelden als "gevaarlijk", en welke verzekering dekt ze?
Welk verschil is er tussen personenbijstand (medische kosten) en de tussenkomst van je ziekenfonds of hospitalisatieverzekering?
De Europese ziekteverzekeringskaart (of EZVK) is een kaart waarmee je medische verzorging kunt krijgen in de 30 landen van de Europese Economische Ruimte. De EZVK wordt ook in Zwitserland, Australië en Noord-Macedonië aanvaard.
- Het ziekenfonds betaalt veel minder terug en ook niet overal ter wereld. Bepaalde kosten zoals die van een reddingsteam worden ook niet vergoed. Hou ook rekening met een franchise.
Welke kosten dekt je ziekenfonds op reis?
- Je hospitalisatieverzekering zal geen ambulante kosten of medicatie vergoeden en biedt ook geen bijstand voor de andere gezinsleden.
Met een reisbijstandsverzekering ben je alleszins veel ruimer beschermd.
Hoe werkt reisbijstand voor voertuigen op reis?
Wat is gedekt door voertuigbijstand?
Afhankelijk van de formule die je gekozen hebt, krijg je de volgende bijstand voor je auto:
- pechverhelping: als je auto niet verder kan en niet ter plaatse hersteld kan worden, dan wordt hij getakeld naar een garage. De sleepkosten worden betaald door je verzekeraar, de herstelling moet je wel zelf betalen.
- repatriëring: als herstelling in het buitenland niet mogelijk is, dan wordt de auto op kosten van de verzekeraar teruggebracht naar België. Ook de bewaringskosten in afwachting van repatriëring hoef je niet te betalen.
- verzending van wisselstukken: als in het buitenland bepaalde wisselstukken niet beschikbaar zijn, dan zijn de verzendingskosten voor je bijstandsverzekeraar. De prijs van het wisselstuk moet je wel zelf betalen.
- vervangwagen: tijdens de herstelling van je auto krijg je bij de meeste bijstandsformules gratis een vervangwagen tot je beschikking. Hoe lang dat is, hangt van je contract af.
- bijstand in geval van diefstal van je auto: als je auto gestolen is, krijg je een vervangwagen gedurende een bepaalde periode. Wordt je auto ondertussen teruggevonden, maar is er herstelling nodig? Dan betaalt je verzekeraar de sleepkosten.
- bijstand voor de inzittenden: als je niet verder kunt reizen met je auto, dan kun je recht hebben op een vervangwagen of terugbetaling van trein of vliegtuig.
Heb ik recht op een vervangwagen indien nodig?
De ene reisbijstandsverzekering is de andere niet. Als je voertuigbijstand kiest, biedt de ene reisbijstandsverzekering wel een vervangwagen als je niet meer verder kunt met je eigen auto en de andere niet. Weet ook dat de voorwaarden van de reisbijstandsformules verschillen:
- Hoeveel dagen krijg je een vervangwagen?
- Krijg je enkel in het buitenland een vervangwagen of ook in België?
- Is er een verschil in het aantal dagen dat je een vervangwagen ter beschikking krijgt als je in het buitenland pech hebt of in België?
- Krijg je meteen een vervangwagen of enkel als de herstelling langer dan bijvoorbeeld drie dagen duurt?
Komt voertuigbijstand tussen bij een huurauto?
Als je in panne staat met de auto die je huurt op vakantie, helpt je reisbijstand niet. Die geldt alleen voor je eigen auto.
Gelukkig is pechverhelping vaak inbegrepen in het contract van autoverhuurbedrijven. Vraag bij je vertrek zeker na hoe het zit bij autopech. Bij Avis bijvoorbeeld is basispechhulp gedekt. Om ook verzekerd te zijn bij bijvoorbeeld een lekke band of kwijtgeraakte sleutels moet je een extra verzekering nemen.
Ontdek meer over autopech met je huurauto.
Welk verschil is er tussen voertuigbijstand en je normale autoverzekering?
De voertuigbijstand in je autoverzekering burgerlijke aansprakelijkheid biedt hulp als je een ongeval in België hebt (soms tot enkele tientallen kilometers over de grens) en in sommige gevallen ook in het buitenland. In uitzonderlijke gevallen is ook een takeldienst voorzien bij pech in België. De voertuigbijstand in je reisbijstandsverzekering is dus uitgebreider.
Hoe kies je de beste reisbijstand?
Omdat de reisbijstandsformules zo verschillend zijn, lees je beter de kleine lettertjes van je contract goed na. Hulp nodig? Wij helpen je niet alleen de prijzen, maar ook de plus- en minpunten van de voertuigbijstand te vergelijken:
- Kun je ook op pechverhelping rekenen als je auto in panne staat bij je thuis of alleen als je onderweg bent?
- Krijg je een vervangwagen (in België) en hoe lang?
- Worden de kosten voor repatriëring gedekt?
- Zijn er uitzonderingen in verband met de staat en het gebruik van de wagen? Kun je ook op bijstand rekenen als je auto al wat ouder is?
- Is er in bepaalde landen geen dekking? Zijn er geografische beperkingen?
- Is de verzending van wisselstukken gedekt?
- Is de bewaring in het buitenland voor repatriëring gedekt? Zal je bijstandsverzekeraar met andere woorden tussenkomen om de kosten van stalling te dekken in afwachting van repatriëring?
