E-TechWorld, opvolger van Elektro Lommelen, ook offline gehaald
Elektro Lommelen: een lange reeks klachten
Vertraagde leveringen en geen terugbetaling
We ontvingen al een groot aantal klachten tegen Elektro Lommelen om verschillende redenen:
- niet geleverde producten;
- uitgestelde leverdata;
- klantenservice volledig onbereikbaar voor terugbetalingen enz.
We hebben verschillende keren geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf om deze geschillen te regelen, maar tevergeefs.
Klacht bij de Economische Inspectie
In augustus 2023 hebben we een officiële klacht ingediend bij de Economische Inspectie. Die controleert of Elektro Lommelen de wetgeving inzake consumentenbescherming naleeft.
“We hebben vastgesteld dat dit bedrijf zijn wettelijke verplichtingen niet nakomt,” zegt Laura Clays, woordvoerster van Testaankoop. “Naast de late leveringen zijn er talloze klachten over het niet naleven van de wettelijke garantie. Na verschillende bemiddelingspogingen was het gebrek aan medewerking van Elektro Lommelen voor ons aanleiding om een klacht in te dienen.”
Het onderzoek loopt nog en ondertussen is de website van Elektro Lommelen offline.
Elektro Lommelen is failliet: wat zijn de gevolgen voor consumenten?
De website was intussen al enkele maanden offline, maar is intussen ook failliet verklaard.
Dat is slecht nieuws voor klanten die nog op terugbetaling wachten. Bij een faillissement hebben grote schuldeisers voorrang, wat betekent dat consumenten hun geld wellicht nooit terugkrijgen.
E-TechWorld: een nieuw bedrijf, maar identiek aan Elektro Lommelen
Wie zit er achter E-TechWorld?
De managers van Elektro Lommelen hebben intussen een nieuw bedrijf opgericht met de naam E-TechWorld.
Volgens onze eerste informatie leek dit bedrijf sterk op Elektro Lommelen: een postadres zonder fysiek magazijn en (te) aantrekkelijke prijzen voor elektronische apparatuur.
Waarom is dit bedrijf zorgwekkend?
De werkwijze van dit nieuwe bedrijf leek sterk op die van Elektro Lommelen: zeer lage prijzen en handelspraktijken die verdacht kunnen lijken.
Intussen heeft het parket ook deze website offline gehaald wegens illegale praktijken. Een goede zaak voor de consument.
Een probleem met een bedrijf? Laat het ons weten
Als je problemen hebt ondervonden met Elektro Lommelen of E-TechWorld of een ander bedrijf, raden we je aan een klacht in te dienen via onze Klachtenbox. Wij centraliseren klachten en nemen maatregelen om de juiste autoriteiten te waarschuwen.
