Info

Hoe stapt u over?

switch

Wij leggen u stap voor stap uit hoe u met ons overstapt naar een andere energieleverancier of telecomoperator.

Overstappen naar andere energieleverancier

Overstappen naar een andere energieleverancier is kinderspel, want wij vereenvoudigen uw aanvraag.

Nog op zoek naar de meest voordelige energieleverancier?

Hebt u toch al een keuze gemaakt?

Wat hebt u nodig?

Voor u de formulieren invult, neemt u best de volgende documenten bij de hand:

  • Uw identiteitskaart (noodzakelijk voor sommige leveranciers)
  • Uw laatste jaarlijkse factuur met daarop:
  • de EAN-code van uw meter dat bestaat uit 18 cijfers en begint met 54. Dit is verschillend voor uw elektriciteitsmeter en uw eventuele gasmeter.
  • uw jaarlijks verbruik,
  • uw leverings- en facturatieadres,
  • de opzeggingstermijn bij uw huidige leverancier.

Stappen te volgen

  1. Vul de gegevens op onze site in van de contracthouder:
    a) Uw naam
    b) Uw voornaam
    c) Uw e-mailadres
    d) Uw telefoonnummer waar wij u kunnen bereiken
  2. Vul de nodige gegevens in op de site van uw nieuwe leverancier:
    a) Uw contactgegevens
    b) Het adres waar u de installatie wilt
    c) Gegevens van uw huidig(e) contract(en)
  3. Valideer ten slotte uw overstap

Activering van de dienst en opvolging

Zodra uw overstap is bevestigd zal uw nieuwe leverancier contact met u opnemen om de dienst bij u te activeren binnen de 10 werkdagen. 

Wij blijven indien nodig toch uw beschikking tot de activatie van de dienst en tot wanneer u uw eerste factuur ontvangt.