TANT Engergy Solutions
ENERGIE EN WATER
- Startpagina
- Een geschil met een bedrijf?
- TANT Engergy Solutions
Score
De formule van de berekening
Hoe berekenen we de score van bedrijven
=
Waardering consumenten
= aantal succesvol afgesloten klachten 50%
Antwoordratio 25%
Gemiddelde antwoordtijd 25%
Meer informatie over de berekening
= aantal succesvol afgesloten klachten
| # succesvolle klachten | x 100% |
|---|---|
| # niet succesvolle klachten | x 0 |
| Score van de afgesloten klachten | |
De ratio van de opgeloste klachten wordt berekend door de score van de afgesloten klachten te delen door het totale aantal gesloten klachten.
Gemiddeld antwoordpercentage
| 2 dag(en) | x 100% |
|---|---|
| 5 dag(en) | x 60% |
| 8 dag(en) | x 30% |
| 12+ dag(en) | x 0 |
| Gemiddelde antwoordscore | |
De gemiddelde antwoordtijd wordt berekend door de antwoordtijdscore te delen door het totaal aantal beantwoorde klachten.
Antwoordratio
De antwoordratio wordt berekend door het totale aantal klachten te delen door de totale hoeveelheid beantwoorde klachten.
=
15 klachten
3 Afgesloten klachten
...
12 In behandeling
Gemiddelde antwoordtijd 42 Dag(en)
Historiek van de score
...
.../10
......
Publieke klachten
Alle klachten tegen dit bedrijf
-
N. H.
1/05/2019
loskomen Neopixels van spouwisolatie
"Beste, In maart 2015 hebben we door de firma Tant Energy solutions uit Maldegem onze spouw laten inblazen met Neopixels. De rolluikkasten vormden, volgens hun inlichtingen, geen problemen omdat ze ge..."
-
C. C.
12/04/2019
Problemen met de spouwmuurisolatie
"Tot op vandaag nog altijd veel losliggende bolletjes bij de rolluiken zowel binnen als buiten. Dat betekent dat dagelijks alle bolletjes moeten opgekuist worden. Het probleem komt door een productie..."
Behandeld door Test Aankoop -
D. D.
3/01/2019
opnieuw problemen met de spouwmuur isolatie de slaapkamers liggen er vol van
"opnieuw problemen met de isolatie korrels ze liggen weer overal in de slaapkamers dit is reeds meerdere keren gemeld zelf met aangetekende brieven maar geen enkele goede oplossing is er uit de bus ge..."
-
B. V.
2/01/2019
Neopixels blijven na 5 jaar nog uit de rolluikkasten en lampen komen
"Neopixels blijven niet in de spouwmuren. We treffen ze overal aan: op zolder, in de tuin, in huis. Ze leverden ons veel negatieve energie op: telkens opruimen, burenklachten,........"
-
f. c.
13/12/2018
neopixels spouwmuurisolatie
"in 2013 spouwmuurisolatie laten plaatsen.. sinds maanden vinden we overal van die bolletjes.. we hebben verschillende malen proberen bellen maar krijgen geen gehoor...."
-
S. O.
4/06/2018
GEEN STS ATTEST GEEN CORRECTE PLAATSING
"De plaatsing van de spouwisolatie is niet correct gebeurt en daar we geen STS attest hebben gekregen ook niet na 30 telefoontjes kunnen we geen premie krijgen..."
-
G. S.
5/05/2018
Probleem met administratie en tegoed saldo
"In het najaar van 2017 heb ik een condensatieketel met een zonneboiler door de Firma TANT Technics, Krommewege 41, 9990 Maldegem laten instaleren, de werken zijn voor 90% afgehandeld (het opspuiten va..."
Behandeld door Test Aankoop -
T. T.
23/02/2018
Na 5 afspraken nog steeds niemand gezien
"Beste In april 2017 heb ik zonnepanelen besteld. Intussen zijn er 5 pogingen gedaan om een datum te vinden voor de plaatsing. Ik was elke keer op de afspraak en heb dan ook iedere keer verlof moete..."
-
J. D.
13/02/2018
Firma weigert werken uit te voeren en betaalt voorschot niet terug
"Totaal waardeloze firma! De spouwisolatie van uw woning laten uitvoeren door deze firma is niet verantwoord. De datum van uitvoering wordt steeds uitgesteld zonder voorafgaandelijke verwittiging !!! B..."
-
E. G.
3/01/2018
Problemen met de herstelling van spouwmuurisolatie en de zeer gebrekkige communicatie
"Na problemen met de spouwmuurisolatie (verlies Neopixels via rolluikopening) sleept de procedure om deze te herstellen nu al meer dan 6 maanden aan. Meermaals werden afspraken om te herstellen niet na..."