GO VOYAGES

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

70 punten
Goede klantendienst
Berekening van de score
Status Value
Open 50,00%
Closed 50,00%
  • 44 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 50% opgeloste klachten via het platform
0 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 6 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 0 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • S. N.

    25/06/2020

    Problemen met terugbetaling

    GO VOYAGES CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Via Go voyages regelde ik een vliegreis van Charleroi naar Barcelona en terug. Ik regelde tevens het busvervoer van de luchthaven naar het hotel en terug via Go voyages. Van dit busvervoer h..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • S. N.

    24/06/2020

    Problemen met terugbetaling

    GO VOYAGES CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Via Go voyages boekte ik vliegtickets naar Barcelona. Aansluitend was er dan de optie om vervoer van de luchthaven naar het hotel (en terug) te regelen. Ik boekte een busvervoer waarvan het vo..."
  • s. b.

    20/06/2020

    Problemen met terugbetaling

    GO VOYAGES CONSUMPTIEGOEDEREN

    "I booked a flight through your company and added a go prime abonnement. I have not been notified about the experation date, the money just got taken of my account. I wish to cancel which seems impossi..."
  • C. W.

    14/06/2020

    Problemen met terugbetaling/voucher

    GO VOYAGES CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, de vlucht van 30/03/20 die we via GoVoyages boekten werd geannuleerd wegens Covid-19. Op vraaag van deze firma gaven we toestemming om in onze naam een voucher aan te vragen bij Tui Fly. Hiervo..."
  • s. b.

    14/05/2020

    Problemen met terugbetaling

    GO VOYAGES CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste Ik probeer jullie al begin corona dus half maart te bereiken voor de terugbetaling van mijn tickets dat ik had geboekt voor tijdrns de paasvakzntie naar antalya. Ik heb alle wegen geprobeerd om..."
    afgesloten Niet succesvol
  • I. V.

    19/10/2019

    Terugvordering onvoorziene kosten

    GO VOYAGES CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Na een aantal keren telefonisch contact wensen wij een klacht neer te leggen voor een fout die gemaakt werd door GoVoyages. Tijdens een boeking op 18 september gaven wij 6 verschillende name..."
    afgesloten Niet succesvol
  • S. J.

    2/09/2019

    Annulatiebeleid

    GO VOYAGES CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste Op zondag 1 september ('s namiddags) boekte ik 3 vluchten, telkens voor 2 personen en telkens met de mogelijkheid om te annuleren. Ik boekte eerst de goedkoopste vlucht. Na het afronden va..."
    afgesloten Niet succesvol

Bekijk alle klachten