Wat zijn de beste merken voor een koelkast?

Als je een koelkast koopt, wil je daar graag zo lang mogelijk plezier van hebben en gespaard blijven van storingen en problemen. Daarom is het belangrijk om een toestel van een betrouwbaar merk te kiezen.

Naar onze testresultaten voor koelkasten

Om te achterhalen welke merken je de beste garantie bieden op een jarenlange goede werking zonder problemen, hebben we een grootschalig betrouwbaarheids- en tevredenheidsonderzoek uitgevoerd in samenwerking met consumentenorganisaties uit Denemarken, Italië, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Slovenië, Spanje, Tsjechië en Zweden.

Hoe we de betrouwbaarheids- en tevredenheidsindex berekenden

In totaal verzamelden we meer dan 30 000 antwoorden van consumenten, waaruit we konden afleiden hoe tevreden ze zijn over hun toestellen, hoe vaak ze problemen ondervinden en waar die problemen voornamelijk betrekking op hebben.

De resultaten van ons onderzoek hebben we omgezet in indexcijfers op 100:

• De betrouwbaarheidsindex geeft de betrouwbaarheid van het merk aan op een schaal van 100. Hoe meer meldingen van problemen en hoe ernstiger die waren, hoe lager de score. We houden daarbij rekening met de leeftijd en de gebruiksintensiteit van het toestel.
• De tevredenheidsindex is de algemene score op 100 die de gebruikers aan dat merk hebben toegekend.

Welke merken gaan het langst mee zonder problemen of defecten?

Tijdens ons onderzoek wilden we ook meer te weten komen over de levensduur van koelkasten, om te bepalen welke merken toestellen bieden die het langst meegaan, zonder problemen of defecten.

We polsten bij de respondenten naar hun ervaring met hun vorige koelkast. Ze vertelden ons het merk en type van het toestel, het aantal jaren dat ze het hadden gebruikt voordat ze het vervingen en de reden voor de vervanging.

In onze vergelijking hebben we alleen rekening gehouden met koelkasten die werden vervangen omdat ze niet goed of helemaal niet meer werkten (versleten, defect, geen onderdelen meer of te duur om te laten herstellen).

Welke merken van koelkasten zijn het meest betrouwbaar?

Een vriesvak dat niet meer ontdooit, het lampje binnenin dat niet meer aangaat, de deur die niet goed sluit of problemen om de temperatuur correct in te stellen... In de resultaten van ons onderzoek onthullen we de vaakst voorkomende problemen bij koelkasten.

Je komt ook te weten welke merken een bovengemiddeld aantal defecten en problemen vertonen, evenals de betrouwbaarheids- en tevredenheidsscores voor de belangrijkste merken in België.

Dit zijn de beste merken voor een koelkast