Zo testen wij tv's
Hoe testen wij tv's? Met welke criteria houden we rekening en hoe voeren we de analyses in concreto uit? Volg ons achter de schermen in het labo en ontdek in woord, beeld en video hoe we televisietoestellen testen.
Waarom testen wij tv's?
Televisies behoren nog steeds tot de meest populaire toestellen voor mediaconsumptie in een gezin. Het is dan ook logisch dat wij de mensen bijstaan met het juiste advies. Terug naar bovenDe beste televisies
Hoe testen wij tv's?
We onderzoeken de tv's op meer dan 700 punten volgens een vast testprogramma. Elk testonderdeel weegt voor een bepaald percentage mee in ons eindoordeel. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste testonderdelen.
De testen worden uitgevoerd in een gespecialiseerd labo door experten die jarenlange ervaring hebben met beeld- en audiotechniek.
Eerst worden de toestellen uitgepakt. We inventariseren en coderen ze zodat geen van de accessoires verloren kan gaan.
Welke tv’s testen we?
Elk jaar komen er honderden nieuwe tv’s op de markt in België en met uitbreiding in Europa. De meeste fabrikanten vernieuwen vrijwel elk jaar hun hele assortiment. Het hele jaar door testen we dan ook de populairste schermformaten, merken en specifieke modellen. In totaal passeren zo per jaar meer dan 250 televisies bij ons de revue. We focussen ons op tv’s voor een breed publiek, dus niet de duurste toestellen die soms meer dan 20 000 euro kosten.
Alle tv’s worden naar dezelfde ruimte gebracht om gedurende 24 uur te acclimatiseren.
We testen klassieke lcd-tv's, specialere varianten van lcd-tv’s zoals Samsung QLED en OLED-tv's, met beeldmaten van 32 inch (81 cm) tot 65 inch (160 cm), soms ook 75 inch (190,5 cm).
In welke omstandigheden testen wij de tv's?
Alle tv’s worden naar dezelfde ruimte gebracht, waar ze gedurende 24 uur kunnen acclimatiseren. De luchtvochtigheid wordt gemonitord en mag niet meer dan 60 % bedragen. Er heerst een constante temperatuur tussen 18 en 24° C.
Ook de verlichting in de ruimte blijft constant op dezelfde gemeten lichtintensiteit. De reflecties en de absorptiegraad van de gordijnen of tapijten worden eveneens gemonitord. De afstanden voor de luister- en kijktesten evenals de hoek van de installatie liggen vast en daar wordt niet van afgeweken.
Terug naar boven
Welke criteria onderzoeken we bij onze test van tv's?
De eindscore is als volgt verdeeld over de verschillende criteria:
Beeldkwaliteit
We besteden veel tijd aan de beeldkwaliteit van elke tv. Dat doen we door technische beeldmetingen met speciale apparatuur en testbeelden.
- Contrastratio
- Kijkhoek, zowel horizontaal als verticaal
- Zichtbaarheid van het beeld bij invallend licht en reflecties
- Gelijkmatige verdeling van de helderheid over het scherm
- Maximale helderheid
- Wolkvorming
Maar technische metingen alleen vertellen niet het hele verhaal. Daarom beoordeelt ook een panel van experts de scherpte, de kleurweergave, het contrast en de vloeiendheid van het beeld. Daarvoor gebruiken we vaste filmscènes. Die worden bekeken in zowel HD als in Ultra-HD (4K) met HDR. Ook beoordelen we de beeldkwaliteit via de ingebouwde digitale tuners.
Daarbij gebruiken we niet alleen de standaard "fabrieks"-beeldinstellingen. We passen deze ook aan om een zo goed mogelijk beeld uit elke tv te halen.
We beoordelen de directe en indirecte reflecties in het beeld.
Geluidskwaliteit
Lang niet iedereen heeft een soundbar of ander geluidssysteem aan de tv gekoppeld. Daarom beoordelen we ook de geluidskwaliteit van elke tv.
Daarvoor meten we de maximale geluidssterkte en doen we een luistertest. Onze experts luisteren daarbij naar verschillende vaste geluidsfragmenten: klassieke muziek, popmuziek en fragmenten uit tv-series of films. We meten ook of er ruimtelijke effecten waarneembaar zijn tijdens het luisteren.
Smart-functies
Omdat tegenwoordig alle tv’s Smart tv’s zijn, bekijken we ook die functie tijdens onze test: is het Smart-tv-menu gemakkelijk te gebruiken? Werkt het vlot? Start de tv snel op of niet? Kun je het menu aanpassen naar jouw wensen? Al die aspecten worden gecheckt.
Verder onderzoeken we nog deze functies:
- Zijn de populaire streaming apps beschikbaar?
- Ondersteunt de Smart-tv spraakassistenten?
- Hoe makkelijk is de appstore te gebruiken?
- Kun je zelf de apps verwijderen die de fabrikant heeft geïnstalleerd?
- Heb je een account nodig om de appstore van je Smart-tv te gebruiken?
- Welke persoonlijke gegevens stuurt de tv naar de fabrikant?
Software wordt steeds belangrijker, vooral op Smart-tv’s. En dat brengt ook software-updates met zich mee. Zo’n update kan effect hebben op bijvoorbeeld de beeldkwaliteit. Of nieuwe functies aan de tv toevoegen. Dat maakt het testen soms lastig.
Voordat we een tv testen, kijken we of er een update is. Zo ja, dan installeren we deze. Af en toe brengt de fabrikant na de testperiode een update uit. In dat geval proberen we nog te onderzoeken wat de invloed van de update is. Maar soms lukt dat niet meer, omdat de tv niet meer in het testlaboratorium is. Zo kan het zijn dat je later toegevoegde functies helaas niet terugvindt in onze testresultaten.
Gebruiksgemak
Eerst kijken we hoe makkelijk het is om de tv te installeren. Kun je kabels makkelijk wegwerken? Is het eenvoudig om instellingen aan te passen? Enz;
We zetten de tv aan en timen hoe snel hij opstart. Vervolgens zappen we flink wat zenders af om een goed beeld te krijgen van de tv bij dagelijks gebruik en om te controleren of de tv vlot reageert op de afstandsbediening.
Daarnaast beoordelen we ook hoe makkelijk je gebruik maakt van de afstandsbediening, de elektronische programmagids, de menu's en de bedieningsknoppen op het tv-toestel.
Met veel televisies kun je tv-programma's opnemen op een externe harde schijf als je kijkt via de ingebouwde tuner. In dat geval kijken we ook hoe makkelijk het is om een programma op te nemen en of het mogelijk is om live televisie te pauzeren.
Energieverbruik
We meten van elke televisie het werkelijke energieverbruik, zowel aangeschakeld als in stand-by. Dat doen we met de standaard beeldinstellingen en ook nadat we instellingen hebben aangepast.
Met deze informatie berekenen we het jaarlijkse energieverbruik en de kosten daarvan. We gaan ervan uit dat een televisie per jaar gemiddeld 4 uur per dag aan staat en 20 uur per dag in stand-by.
De reden dat we dit criterium maar 9 % uitmaakt van ons eindoordeel, is dat alle tv’s zich tegenwoordig aan de stand-by verbruiken houden en er op dit moment geen enkele tv een A-label haalt in de strengere Europese energierichtlijnen.
Betrouwbaarheid van het merk
Dit is een statistisch onderzoek dat we al jaren doen en dat rekening houdt met oudere toestellen en de naamsbekendheid en reputatie van het merk. Deze database groeit ieder jaar en hierdoor kunnen we representatieve betrouwbaarheidscores toekennen.
Prijs
Al is de aankoopprijs geen onderdeel van onze test, het blijft een niet te verwaarlozen criterium bij de keuze van een nieuwe tv.
We kijken naar de verhouding van de totaalscore op de test en de prijs om de Beste Koop te kunnen aanduiden, dat is de tv met de beste prijs-kwaliteitsverhouding.
Terug naar bovenWat je moet onthouden over onze test van tv's
Tv's testen is een dure en tijdrovende bezigheid. We werken daarom samen met onze zusterorganisaties en proberen alle standaarden die er zijn te analyseren en ook te evalueren of ze nuttig zijn voor de consument. We streven ernaar om de hele markt te dekken en jou exact te kunnen vertellen welke tv bij jouw profiel past.
Waarom zijn bepaalde criteria belangrijker dan andere?
We proberen tv’s te beoordelen voor een breed publiek. Dat betekent dat we uitgaan van een doorsnee gebruik van de tv. In functie daarvan wegen we de verschillende testcriteria tegen elkaar af.
Natuurlijk zal dit doorsnee profiel niet voor iedereen van toepassing zijn, maar we proberen er door gebruikersenquêtes achter te komen wat mensen belangrijk vinden om zo ons testprogramma verder te ontwikkelen.
Hoe garanderen we de onpartijdigheid van de test?
Bij tv's is dat niet zo moeilijk, omdat in de regel de meeste tv's er vergelijkbaar uitzien wanneer het scherm aanstaat en het menu niet zichtbaar is. We plakken sowieso de naam van de fabrikant af en degene die de tv’s instelt voor de kijktest, neemt nooit deel aan de kijktest. Zo weet het panel van experts nooit welke tv ze voor zich hebben.
Als iemand van het experten panel een aanzienlijk verschillende score heeft gegeven dan de anderen, wordt dat door het panel besproken.
We zorgen er ook altijd voor dat er referentiemodellen zijn waar de experten zich opnieuw aan kunnen “ijken”. Dat zorgt ervoor dat scores niet zomaar kunnen afwijken. Verder zorgen we er ook voor dat de condities van de test altijd identiek dezelfde zijn.
Terug naar bovenWe onderzoeken de tv's op meer dan 700 punten volgens een vast testprogramma. Elk testonderdeel weegt voor een bepaald percentage mee in ons eindoordeel. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste testonderdelen.
De testen worden uitgevoerd in een gespecialiseerd labo door experten die jarenlange ervaring hebben met beeld- en audiotechniek.
Eerst worden de toestellen uitgepakt. We inventariseren en coderen ze zodat geen van de accessoires verloren kan gaan.
Welke tv’s testen we?
Elk jaar komen er honderden nieuwe tv’s op de markt in België en met uitbreiding in Europa. De meeste fabrikanten vernieuwen vrijwel elk jaar hun hele assortiment. Het hele jaar door testen we dan ook de populairste schermformaten, merken en specifieke modellen. In totaal passeren zo per jaar meer dan 250 televisies bij ons de revue. We focussen ons op tv’s voor een breed publiek, dus niet de duurste toestellen die soms meer dan 20 000 euro kosten.
Alle tv’s worden naar dezelfde ruimte gebracht om gedurende 24 uur te acclimatiseren.
We testen klassieke lcd-tv's, specialere varianten van lcd-tv’s zoals Samsung QLED en OLED-tv's, met beeldmaten van 32 inch (81 cm) tot 65 inch (160 cm), soms ook 75 inch (190,5 cm).
In welke omstandigheden testen wij de tv's?
Alle tv’s worden naar dezelfde ruimte gebracht, waar ze gedurende 24 uur kunnen acclimatiseren. De luchtvochtigheid wordt gemonitord en mag niet meer dan 60 % bedragen. Er heerst een constante temperatuur tussen 18 en 24° C.
Ook de verlichting in de ruimte blijft constant op dezelfde gemeten lichtintensiteit. De reflecties en de absorptiegraad van de gordijnen of tapijten worden eveneens gemonitord. De afstanden voor de luister- en kijktesten evenals de hoek van de installatie liggen vast en daar wordt niet van afgeweken.
De eindscore is als volgt verdeeld over de verschillende criteria:
Beeldkwaliteit
We besteden veel tijd aan de beeldkwaliteit van elke tv. Dat doen we door technische beeldmetingen met speciale apparatuur en testbeelden.
- Contrastratio
- Kijkhoek, zowel horizontaal als verticaal
- Zichtbaarheid van het beeld bij invallend licht en reflecties
- Gelijkmatige verdeling van de helderheid over het scherm
- Maximale helderheid
- Wolkvorming
Maar technische metingen alleen vertellen niet het hele verhaal. Daarom beoordeelt ook een panel van experts de scherpte, de kleurweergave, het contrast en de vloeiendheid van het beeld. Daarvoor gebruiken we vaste filmscènes. Die worden bekeken in zowel HD als in Ultra-HD (4K) met HDR. Ook beoordelen we de beeldkwaliteit via de ingebouwde digitale tuners.
Daarbij gebruiken we niet alleen de standaard "fabrieks"-beeldinstellingen. We passen deze ook aan om een zo goed mogelijk beeld uit elke tv te halen.
We beoordelen de directe en indirecte reflecties in het beeld.
Geluidskwaliteit
Lang niet iedereen heeft een soundbar of ander geluidssysteem aan de tv gekoppeld. Daarom beoordelen we ook de geluidskwaliteit van elke tv.
Daarvoor meten we de maximale geluidssterkte en doen we een luistertest. Onze experts luisteren daarbij naar verschillende vaste geluidsfragmenten: klassieke muziek, popmuziek en fragmenten uit tv-series of films. We meten ook of er ruimtelijke effecten waarneembaar zijn tijdens het luisteren.
Smart-functies
Omdat tegenwoordig alle tv’s Smart tv’s zijn, bekijken we ook die functie tijdens onze test: is het Smart-tv-menu gemakkelijk te gebruiken? Werkt het vlot? Start de tv snel op of niet? Kun je het menu aanpassen naar jouw wensen? Al die aspecten worden gecheckt.
Verder onderzoeken we nog deze functies:
- Zijn de populaire streaming apps beschikbaar?
- Ondersteunt de Smart-tv spraakassistenten?
- Hoe makkelijk is de appstore te gebruiken?
- Kun je zelf de apps verwijderen die de fabrikant heeft geïnstalleerd?
- Heb je een account nodig om de appstore van je Smart-tv te gebruiken?
- Welke persoonlijke gegevens stuurt de tv naar de fabrikant?
Software wordt steeds belangrijker, vooral op Smart-tv’s. En dat brengt ook software-updates met zich mee. Zo’n update kan effect hebben op bijvoorbeeld de beeldkwaliteit. Of nieuwe functies aan de tv toevoegen. Dat maakt het testen soms lastig.
Voordat we een tv testen, kijken we of er een update is. Zo ja, dan installeren we deze. Af en toe brengt de fabrikant na de testperiode een update uit. In dat geval proberen we nog te onderzoeken wat de invloed van de update is. Maar soms lukt dat niet meer, omdat de tv niet meer in het testlaboratorium is. Zo kan het zijn dat je later toegevoegde functies helaas niet terugvindt in onze testresultaten.
Gebruiksgemak
Eerst kijken we hoe makkelijk het is om de tv te installeren. Kun je kabels makkelijk wegwerken? Is het eenvoudig om instellingen aan te passen? Enz;
We zetten de tv aan en timen hoe snel hij opstart. Vervolgens zappen we flink wat zenders af om een goed beeld te krijgen van de tv bij dagelijks gebruik en om te controleren of de tv vlot reageert op de afstandsbediening.
Daarnaast beoordelen we ook hoe makkelijk je gebruik maakt van de afstandsbediening, de elektronische programmagids, de menu's en de bedieningsknoppen op het tv-toestel.
Met veel televisies kun je tv-programma's opnemen op een externe harde schijf als je kijkt via de ingebouwde tuner. In dat geval kijken we ook hoe makkelijk het is om een programma op te nemen en of het mogelijk is om live televisie te pauzeren.
Energieverbruik
We meten van elke televisie het werkelijke energieverbruik, zowel aangeschakeld als in stand-by. Dat doen we met de standaard beeldinstellingen en ook nadat we instellingen hebben aangepast.
Met deze informatie berekenen we het jaarlijkse energieverbruik en de kosten daarvan. We gaan ervan uit dat een televisie per jaar gemiddeld 4 uur per dag aan staat en 20 uur per dag in stand-by.
De reden dat we dit criterium maar 9 % uitmaakt van ons eindoordeel, is dat alle tv’s zich tegenwoordig aan de stand-by verbruiken houden en er op dit moment geen enkele tv een A-label haalt in de strengere Europese energierichtlijnen.
Betrouwbaarheid van het merk
Dit is een statistisch onderzoek dat we al jaren doen en dat rekening houdt met oudere toestellen en de naamsbekendheid en reputatie van het merk. Deze database groeit ieder jaar en hierdoor kunnen we representatieve betrouwbaarheidscores toekennen.
Prijs
Al is de aankoopprijs geen onderdeel van onze test, het blijft een niet te verwaarlozen criterium bij de keuze van een nieuwe tv.
We kijken naar de verhouding van de totaalscore op de test en de prijs om de Beste Koop te kunnen aanduiden, dat is de tv met de beste prijs-kwaliteitsverhouding.
Tv's testen is een dure en tijdrovende bezigheid. We werken daarom samen met onze zusterorganisaties en proberen alle standaarden die er zijn te analyseren en ook te evalueren of ze nuttig zijn voor de consument. We streven ernaar om de hele markt te dekken en jou exact te kunnen vertellen welke tv bij jouw profiel past.
Waarom zijn bepaalde criteria belangrijker dan andere?
We proberen tv’s te beoordelen voor een breed publiek. Dat betekent dat we uitgaan van een doorsnee gebruik van de tv. In functie daarvan wegen we de verschillende testcriteria tegen elkaar af.
Natuurlijk zal dit doorsnee profiel niet voor iedereen van toepassing zijn, maar we proberen er door gebruikersenquêtes achter te komen wat mensen belangrijk vinden om zo ons testprogramma verder te ontwikkelen.
Hoe garanderen we de onpartijdigheid van de test?
Bij tv's is dat niet zo moeilijk, omdat in de regel de meeste tv's er vergelijkbaar uitzien wanneer het scherm aanstaat en het menu niet zichtbaar is. We plakken sowieso de naam van de fabrikant af en degene die de tv’s instelt voor de kijktest, neemt nooit deel aan de kijktest. Zo weet het panel van experts nooit welke tv ze voor zich hebben.
Als iemand van het experten panel een aanzienlijk verschillende score heeft gegeven dan de anderen, wordt dat door het panel besproken.
We zorgen er ook altijd voor dat er referentiemodellen zijn waar de experten zich opnieuw aan kunnen “ijken”. Dat zorgt ervoor dat scores niet zomaar kunnen afwijken. Verder zorgen we er ook voor dat de condities van de test altijd identiek dezelfde zijn.