Je eigen modem kiezen, hoe doe je dat?

In tegenstelling tot in Nederland, waar consumenten al sinds 2021 hun eigen modem mogen kiezen, was je in ons land verplicht om de modem in huis te nemen die je internetprovider voorstelde. Vanaf november hebben wij echter ook vrije modemkeuze, een evolutie die wij als consumentenorganisatie toejuichen. 

Je zult uiteraard kunnen blijven kiezen voor de oplossing van je provider, maar je kunt ook zelf op zoek naar een modem die meer bij jouw behoeften past. Daarvoor moet je wel zelf actie ondernemen.

In onze buurlanden, waar al langer keuzevrijheid geldt, zagen we alvast dat het in eerste instantie enkel de techneuten zijn die hiermee aan de slag gaan. Toch kan het op de langere termijn voor iedereen interessant zijn om een eigen modem te kiezen. Wij leggen uit waarom én hoe je dat doet.

Router VS modem: wat is het verschil en heb je beide nodig?

Wat zijn de voordelen van een eigen modem?

Keuzevrijheid kan de concurrentie op de telecommarkt en innovatie op de markt van de modems een boost geven. Als jouw zelfgekozen modem compatibel is voor netwerken met diverse technologieën, kun je immers je eigen modem meenemen als je van internetprovider verandert.

Denk bijvoorbeeld aan de fibernetwerken die in België momenteel worden uitgerold. Is je modem compatibel met fiber, dan kun je nu al eenvoudig switchen tussen Edpnet, Mobile Vikings, Proximus, Scarlet en Yoin, want al deze providers maken gebruik van hetzelfde fibernetwerk. Doordat je niet telkens van hardware moet wisselen, kun je makkelijker overstappen naar een betere of goedkopere provider.

Daarnaast komt vrije modemkeuze ook je cyberveiligheid ten goede.

Kun je veilig surfen met een eigen modem?

De Belgische internetproviders waren natuurlijk geen voorstander van deze keuzevrijheid, en grepen daarbij vooral het argument van de cyberveiligheid aan. Volgens hen zou hardware van derden niet veilig zijn, maar daar is niets van aan, integendeel.

Een modem die je zelf koopt, van een bedrijf wiens core business dit is, is veiliger dan modems van providers. Zij krijgen immers regelmatigere updates.

Alle providers hebben een lijst opgesteld met specificaties voor modems die compatibel zijn met hun netwerk, check die vóór je een nieuwe modem kiest.

Wordt je internetabonnement goedkoper met een eigen modem?

Als klant betaal je maandelijks altijd voor een stukje mee voor het gebruik van de hardware van de provider. Op korte termijn zullen internetproviders hun prijzen niet aanpassen, ook niet als je de standaardmodem inruilt voor een eigen modem. Verwacht dus geen korting als je switcht.

In de toekomst kunnen providers vrije modemkeuze wel gaan gebruiken als verkoopsargument, bijvoorbeeld in hun prijsstrategie, door twee verschillende abonnementsprijzen aan te bieden. Klanten die de standaardmodem van de provider willen gebruiken, zullen dan iets meer moeten betalen dan klanten met een eigen modem.

Wellicht zullen zulke initiatieven het eerst bij kleinere en nieuwere internetproviders verschijnen, wat de concurrentie op de telecommarkt een extra boost kan geven. Wij eisen echter een korting bij alle providers voor klanten die een eigen modem gebruiken: wie minder diensten gebruikt, zou ook minder moeten betalen. 

Hoe moet je je eigen modem installeren op het netwerk van je internetprovider?

De installatie en ingebruikname van een eigen modem moet vlot kunnen verlopen met enkele simpele stappen. Wij gaan uit van het voorbeeld van Telenet. In principe zal het proces bij andere providers vergelijkbaar verlopen.  

Stappenplan voor een klant van Telenet

1. Bestaande klanten dienen via een webformulier een aanvraag in om te switchen van de standaardmodem naar een eigen modem.
2. Je wordt binnen de vijf dagen gecontacteerd om de modem te ruilen. 
3. Op het afgesproken moment wissel je de oude modem en installeer je de nieuwe. Je nieuwe modem is binnen het kwartier actief op het netwerk.
4. Je moet de standaardmodem niet terugbrengen. Telenet vraagt klanten om die modem bij te houden in het geval van problemen. Mocht er toch een probleem zijn met je nieuwe modem, dan kun je vlot terugwisselen en zit je nooit lang zonder internet.

Let op, nieuwe klanten zullen altijd eerst de standaardmodem van hun provider ontvangen om zeker te zijn dat de internetconnectie initieel correct verloopt. 

De beste internetprovider kiezen

Op zoek naar een internetabonnement of bundel met internet volgens jouw eisen? Bespaar en switch naar het abonnement met de beste promotie en hoogte cashback op de markt. 

Vind het beste internet voor jou