Edpnet-klanten meest tevreden over hun internetsnelheid
Enquête bij 10 000 leden
Tijdens de coronacrisis heb je mogen ervaren hoe belangrijk een snelle internetverbinding is. Met zijn allen thuiswerken en online les volgen vereist goed internet. Hoewel verschillende factoren (wifi-ontvangst, constructie van je huis, verouderde apparatuur …) de kwaliteit hiervan mee beïnvloeden, bepaalt het contract met je provider de minimale en maximale download- en uploadsnelheden die hij op jouw adres moet kunnen leveren.
Die snelheden verschillen per operator en abonnement, en uiteraard evolueert de prijs ook mee. Hoe tevreden zijn jullie hierover?
Om het antwoord te weten, polsten we bij bijna 10 000 leden naar hun tevredenheid over hun internetprovider en de internetsnelheid die ze ervaren. In onderstaande tabel kan je de algemene tevredenheid over hun internetprovider terugvinden.
| INTERNETPROVIDER | TEVREDENHEIDSCORE OP 100 |
| Edpnet | 82 |
| Telenet | 71 |
| Orange | 70 |
| Scarlet | 70 |
| VOO | 68 |
| Proximus | 64 |
Goede punten voor Edpnet
Edpnet, dat gebruikmaakt van het Proximus-netwerk om internet aan te bieden, behaalde de hoogste algemene tevredenheidsscore, gevolgd door kabeloperatoren Telenet en Orange. Proximus behaalde de laagste score.
In vergelijking met de andere internetproviders in deze lijst is Edpnet een kleinere speler met minder klanten, maar die zijn duidelijk wel zeer tevreden over hun internetabonnement. Dit kan mee verklaard worden door de vrijheid die Edpnet haar klanten biedt op het vlak van hardware-keuze. Edpnet-klanten kunnen namelijk zelf hun modemrouter kiezen zolang die aan bepaalde voorwaarden voldoet. Bij andere operatoren ben je bijna altijd verplicht de hardware te gebruiken die ze meeleveren bij de installatie.
Verder biedt Edpnet ook een hogere uploadsnelheid en onbeperkt downloadvolume aan een lagere prijs dan bij de grote operatoren.
We hebben ook gepolst naar de tevredenheid over de internetsnelheid die consumenten ervaren bij hun internetprovider. De resultaten hiervan kan je op de volgende pagina’s bekijken.
Meten is weten!
Heb je zelf geen idee welke snelheid jouw internetverbinding belooft en werkelijk biedt, kom er dan achter via onze internetspeedtest.
Ben je niet tevreden met het resultaat of ben je al op zoek naar een ander internetabonnement? Vergelijk dan al je opties met onze Koopwijzer internetabonnementen.