Slimme toestellen kennen te veel veiligheidsproblemen
Recent door Test Aankoop gerealiseerde tests, hebben aangetoond dat verschillende modellen van slimme toestellen niet goed zijn beschermd tegen hacking. Bij 11 geteste producten werden maar liefst 36 kwetsbaarheden gevonden. Terwijl de oplossing voor veel apparaten vaak bestaat uit een software-update, zijn fabrikanten niet altijd reactief. Test Aankoop vraagt van de fabrikanten een engagement en eist van hen dat ze makkelijker bereikbaar en beschikbaar voor consumenten en onderzoekers die veiligheidsproblemen willen melden. Dit blijkt vandaag niet altijd het geval, zeker in het geval van fabrikanten die minder bekend zijn bij het grote publiek.
11 geteste toestellen, 36 kwetsbaarheden vastgesteld
Meer en meer toestellen bieden de consument de mogelijkheid om te kiezen voor een “slimme” variant die je met het internet kan verbinden en via een app kan bedienen. Een optie die echter ook veiligheidsrisico’s inhoudt. Test Aankoop onderwierp een klein aantal slimme toestellen aan een veiligheidstest en hier kwamen tal van kwetsbaarheden aan het licht. In totaal werden niet minder dan 36 kwetsbaarheden vastgesteld bij de 11 geteste toestellen: 3 robotstofzuigers, 3 deursloten, 2 deurbellen en 3 lampen. Bij 7 van deze 11 producten werd minstens één ernstige kwetsbaarheid vastgesteld. Dit betekent dat het een koud kunstje is voor hackers om je persoonlijke gegevens te stelen of fysieke toegang te krijgen tot een woning.
Het risico is groter bij onbekende merken
Naast meer gereputeerde merken werden ook onbekende merken onder de loep genomen die vooral te koop worden aangeboden op online platformen als Amazon of AliExpress en dikwijls voordeliger zijn dan de A-merken. De onbekende merken kenden een hoger veiligheidsrisico. Sommige van deze apparaten bleken in feite "witte producten", wat betekent dat in sommige gevallen tot wel honderdduizenden apparaten onder verschillende labels dezelfde veiligheidsrisico's kunnen opleveren.
Reeds verschillende studies gerealiseerd
Het is overigens niet de eerste maal dat de consumentenorganisatie waarschuwt voor de risico’s van slimme apparaten. Verschillende studies van Test Aankoop hebben reeds aangetoond dat fabrikanten vaak nog te laks zijn als het op de veiligheid van hun producten aankomt. Zo werden in 2018 nog 19 slimme toestellen getest en zowat de helft kon eenvoudig worden gehackt. Een alarmerende vaststelling die ons eraan herinnert dat dat hackers deze onveilige toestellen als achterpoortje kunnen gebruiken om het thuisnetwerk van een consument te betreden zonder dat die iets in de gaten heeft.
Test Aankoop bracht de betrokken fabrikanten op de hoogte van haar conclusies om hen de kans te bieden de vastgestelde problemen op te lossen. Hoewel alle gecontacteerde fabrikanten, op een na, binnen een aanvaardbare tijd antwoordden en de gemelde problemen ernstig namen, heeft tot nog toe enkel Miele zich concreet geëngageerd om de voornaamste kwetsbaarheden op een efficiënte wijze aan te pakken. Robot Bona, fabrikant van robotstofzuigers, gaf ook aan stappen te ondernemen, maar bleef vaag zodat onduidelijk is of zij de problemen ook effectief zullen oplossen. De consumentenorganisatie zal de reacties van de andere fabrikanten nauwlettend opvolgen.
Toegang pers