60% van de Belgen voorstander van corona-tracing-app

Tracing app wordt als nuttig ervaren

Tussen 24 en 27 april peilde Test Aankoop een representatieve groep van meer dan 1000 Belgen tussen 18 en 74 jaar.  Doelstelling was nagaan hoe de Belg staat tegenover een eventuele contact-tracing-app in de strijd tegen de verspreiding van het coronavirus. 

Een meerderheid van de Belgen (60%) is van mening dat gebruikmaken van persoonlijke gegevens erg nuttig kan zijn om de verspreiding van het Covid-19-virus onder controle te houden.  66% denkt dat het heel wat kan bijdragen tot het redden van levens, aldus Test Aankoop. De verbruikersorganisatie stipt aan dat Vlamingen duidelijk meer heil zien in een dergelijke tracing-app dan Brusselaars en Walen (64% v. 54%).

De voorkeur van het bevraagde panel voor een app waarbij gebruik wordt gemaakt van anonieme gegevens is overduidelijk : terwijl 58% geen moeite heeft met een applicatie die een waarschuwing verstuurt wanneer ze een zone met door Covid-19 besmette personen betreden, is er heel wat minder enthousiasme (40%) als het gaat over niet-anonieme gegevens.  61% voelt zich ook niet comfortabel in het geval van een app waarbij via de telecomoperatoren niet-anonieme GPS-gegevens worden doorgegeven om de verplaatsingsgewoonten in kaart te brengen tijdens de lockdown.  Volgens de meest recente informatie, zal de Belgische contact-trackingapp met het zogenaamde  DP3T-protocol werken. De app moet werken met bluetoothgegevens en registreren met wie een persoon in contact is geweest. Van tracking via GPS zou er thans geen sprake zijn, stelt Test Aankoop.

Ongerustheid omtrent de privacy

Test Aankoop wijst erop dat 64% van de bevraagden stelde zich zorgen te maken over de gevolgen van de coronacrisis als het de privacyrechten betreft en 54% denkt dat de overheid de huidige crisis zou aangrijpen om onze privacy te schenden. 24% zou dan weer niet van plan zijn een contact-tracing-app te installeren op zijn mobiele telefoon. Er heerst ook wantrouwen onder de Belgen wat betreft het anonimiseren van gegevens: 82% denkt dat gegevens nooit echt helemaal kunnen worden geanonimiseerd. Test Aankoop merkt op dat het voorstel dat thans wordt besproken uitgaat van een niet verplichte installatie en van geanonimiseerde gegevens.

“Nu het coronavirus lelijk huishoudt in grote delen van Latijns Amerika en Rusland en er meer en meer nieuwe opflakkeringen zijn binnen Europa, is het duidelijk dat we nog lang met deze ziekte zullen te maken krijgen. Wellicht zal het voorkomen van eventuele tweede en derde golven mede moeten gebeuren door het gebruik van een applicatie. Onze peiling toont aan dat een meerderheid van de Belgen gewonnen is voor een corona-tracing app. Wij zijn ervan overtuigd dat de app in grote lijnen de principes van de Algemene Verordening Gegevensbescherming – of GDPR – moet  respecteren en gebaseerd moet zijn op het anonieme karakter van de gegevens.  Ook moet er transparantie zijn omtrent de informatie die wordt verzameld en de precieze duur ervan, zegt Simon November, woordvoerder van Test Aankoop.

Test Aankoop aan de zijde van de consument

Consumenten kunnen tijdens de coronacrisis met vragen over hun rechten (reisannulering, uitstellen van je hypotheek, enzovoort) terecht op 0800 29 510 van maandag tot donderdag van 9 tot 18u en vrijdag van 9 tot 16u45. Een volledig dossier met veelgestelde vragen werd al voorzien op www.testaankoop.be/corona