“Delicatesse van kreeft” bevat slechts 8,8 % kreeft

Op het eerste zicht zou men zeggen dat dit product hoofdzakelijk uit kreeft bestaat. Kijken we echter naar de ingrediëntenlijst op de achterzijde van het etiket, dan zien we dat er in feite maar 8,8 % kreeft in zit. Het product is hoofdzakelijk samengesteld op basis van kabeljauw (32,3 %) en garnalen (21 %).

Wat is het probleem?

Het etiket is misleidend, en wel om meerdere redenen:

1. De benaming “Delicatesse van kreeft met gember en yuzu” aan de voorzijde van de verpakking zet de klant op het verkeerde been. Deze zou er namelijk onterecht van kunnen uitgaan dat kreeft het hoofdbestanddeel is.
2. De ware verkoopbenaming “Bereiding van kabeljauw, garnalen en kreeft met platte kaas, gember en yuzu” is eerlijker en vollediger, maar is amper zichtbaar. Je ziet deze benaming pas wanneer je de verpakking grondiger bestudeert.
3. De foto van de kreeft is volgens ons misleidend. Deze zou kunnen doen veronderstellen dat het product hoofdzakelijk kreeft bevat. Volgens de Europese wetgeving mogen afbeeldingen niet misleidend zijn.
4. De verpakking toont een serveertip. Serveertips zijn toegelaten om de consument te tonen op welke manier een voedingsproduct kan worden geserveerd (kabeljauw met bijvoorbeeld een toefje peterselie). Zo'n suggestie mag niet als doel hebben te ontsnappen aan de bestaande wetgeving rond niet-misleidende voedingsinformatie.

Onze eisen

Wij eisen een eerlijker en transparanter etiket.

• Wij vragen om de vermelding “Delicatesse van kreeft” op de verpakking te verwijderen en te vervangen door de volledige verkoopbenaming “Bereiding van kabeljauw, garnaal en kreeft met platte kaas, gember en yuzu”. Ook vragen we om de percentages van de ingrediënten aan de voorzijde van de verpakking te vermelden.
• Wij vragen om de afbeelding van de kreeft te verwijderen (of om kabeljauw en garnalen toe te voegen).
• Wij vragen om aan de voorzijde van de verpakking geen voedingsproducten naar voren te schuiven die in mindere mate aanwezig zijn dan andere, veel belangrijkere, ingrediënten.

Onze acties

In januari 2020 stuurden we een brief naar de producent om hem zijn verpakking te laten veranderen.

Stand van zaken

In januari 2020 hebben we een antwoord van de fabrikant ontvangen. Hoewel hij van mening is dat de consument met de huidige verpakking van dit product over alle nuttige en nodige informatie beschikt, is hij bereid om enkele aanpassingen te doen om het duidelijker te maken. 

De fabrikant heeft aangegeven dat hij de afbeelding van de kreeft zal verkleinen en die van andere ingrediënten zal vergroten. Hij zal eveneens de omschrijving van het product aanpassen. De vermelding "Delicatesse van kreeft met gember en yuzu" zal worden vervangen door "Bereiding met zeevruchten op basis van kreeft, gember en yuzu".

We zijn tevreden met deze aanpassingen, hoewel ze in onze ogen nog niet ver genoeg gaan. We hebben de fabrikant opnieuw gecontacteerd en aangedrongen op twee van onze eisen, met name de vermelding van één enkele benaming op de voorzijde van de verpakking en de vermelding van de percentages van de verschillende ingrediënten naast de benaming en afbeeldingen, eveneens op de voorzijde van de verpakking.