Dossier

Hoe analyseren we de kwaliteit van autoverzekeringen?

16 juli 2018
Kwaliteit van autoverzekeringen onderzocht

16 juli 2018
Test Aankoop analyseert de kwaliteit van de autoverzekeringen op basis van identieke criteria. Bijna alle contracten die je in België vindt, krijgen op die manier een score. Zowel directe verzekeraars als maatschappijen die met makelaars of agenten werken, nemen we mee in onze analyse.

Kwaliteitsscore op basis van ons onderzoek

  • De kwaliteitsscore van een autoverzekering is een combinatie van de resultaten voor de technische kwaliteiten en de klantentevredenheid.
  • De technische kwaliteiten worden door de experten geëvalueerd op basis van identieke criteria. Die zijn verschillend voor de verplichte autoverzekering burgerlijke aansprakelijkheid en de omniumverzekering.
  • De beoordeling gebeurt op een onafhankelijke en onpartijdige manier.
  • Op basis van de resultaten krijgt elke autoverzekering een score tussen 0 en 100:
    • Minstens 65: contract van goede kwaliteit
    • Van 50 tot en met 64: contract van gemiddelde kwaliteit
    • Minder dan 50: contract van slechte kwaliteit

Klantentevredenheidsscore op basis van een peiling

  • De klantentevredenheidsscore van een autoverzekering is gebaseerd op de resultaten van de jaarlijkse enquête bij de abonnees van Test Aankoop. 
  • De enquête peilt naar de globale tevredenheid van de abonnees die in de 5 voorbije jaar een schadegeval hadden met hun auto.
  • De score schommelt tussen 0 en 100. Als er niet genoeg resultaten zijn, dan geven we geen cijfer weer.

De beste autoverzekering wordt de Beste van de Test

Op basis van de resultaten voor de technische kwaliteiten weten we welk contract er het best uitkomt. Dat krijgt dan het label Beste van de Test.

Test Aankoop raadt meestal ook een Beste Koop aan. Dat is het product met de beste prijs-kwaliteitverhouding. Omdat de premie bij een autoverzekering afhangt van je persoonlijke situatie is een algemene Beste Koop niet mogelijk.

Vind jouw persoonlijke Beste Koop in 3 stappen

  1. Doe je aanvraag dankzij de koopwijzer autoverzekeringen en ontvang de offertes van onze partner(s).
  2. Vergelijk de premies en de kwaliteitsscores voor de verschillende autoverzekeringen.
  3. Kies de autoverzekering met de beste prijs-kwaliteitverhouding voor jouw situatie. De goedkoopste verzekering uit de contracten met het label ‘goede kwaliteit’ is jouw persoonlijke Beste Koop. Opgelet: het is ook mogelijk dat er meerdere verzekeringen voor jou de Beste Koop zijn.

Scoor met je autoverzekering