Nieuws
Mevrouw Wilmès, de consument moet de terugbetaling van zijn reis kunnen eisen!
25 maart 2020
Het aantal reizen dat reeds door de pandemie van het coronavirus reeds werd geannuleerd, is niet meer bij te houden. De regering verplicht consumenten van wie de reis werd geannuleerd een waardebon te aanvaarden. Van in het begin zijn wij het hier niet mee eens. Voor ons moet de consument een terugbetaling van zijn reis kunnen eisen. Na te hebben gelobbyd bij de Belgische en Europese instanties, hebben wij Eerste minister Wilmès hier opnieuw over aangeschreven.
Het mag duidelijk zijn dat de toeristische sector zwaar wordt getroffen door de coronaviruscrisis. Wij begrijpen dan ook dat maatregelen worden overwogen om de sector te hulp te schieten. Maar ook de consument mag niet worden vergeten. Zo hadden er andere maatregelen kunnen worden genomen, die minder ingrijpend zijn wat de consumentenrechten betreft en met meer respect voor de Europese normen.
Zo meldde Europese Commissaris voor Consumentenbescherming, Didier Reynders, op dinsdag 24 maart, dat hij België tot de orde had geroepen door het land eraan te herinneren dat de Europese regels op dit gebied duidelijk zijn en dat een organisatie als Test Aankoop zou winnen als zij zou besluiten om deze maatregel voor de rechter te brengen.
We hopen uiteraard dat het niet zover komt en we roepen premier Wilmès dan ook op om de maatregel in te trekken.
Zo meldde Europese Commissaris voor Consumentenbescherming, Didier Reynders, op dinsdag 24 maart, dat hij België tot de orde had geroepen door het land eraan te herinneren dat de Europese regels op dit gebied duidelijk zijn en dat een organisatie als Test Aankoop zou winnen als zij zou besluiten om deze maatregel voor de rechter te brengen.
We hopen uiteraard dat het niet zover komt en we roepen premier Wilmès dan ook op om de maatregel in te trekken.
