Twitter (X) in de problemen met de DSA-regelgeving

Hamas-aanvallen: verkeerde informatie en gebrek aan moderatie op Twitter

Na de terreuraanslagen van Hamas in Israël en de gevolgen voor het Israëlisch-Palestijnse conflict zijn de gemoederen op het web verhit, met name op X (voorheen Twitter).

Gewelddadige beelden en video's werden massaal verspreid, alsook valse informatie. Dergelijke pogingen tot desinformatie circuleerden vrijelijk, ongefilterd en zonder moderatie, zonder verificatie van de bronnen, oorsprong of evaluatie van de overgebrachte commentaren en beelden.

Europese Commissie onderzoekt Twitter wegens niet-naleving van de DSA

De Europese Commissie heeft besloten om een onderzoek te starten tegen X voor de vermeende verspreiding van "valse informatie", "gewelddadige en terroristische inhoud" of "haatzaaiende taal", naar aanleiding van de Hamas-aanvallen op Israël, en overweegt zelfs om haar teams rechtstreeks naar de kantoren van het sociale netwerk te sturen.

Met betrekking tot dit onderzoek heeft de Europese Unie een reactie ontvangen van het hoofd van X. Het heeft zijn eerste transparantierapport gestuurd en het is in ieder geval verhelderend!

In totaal vertrouwt X op een team van 2.510 moderatoren, waarvan er 2.294 Engelstalig zijn, maar die zich niet alleen bezighouden met specifiek Europese onderwerpen. Nauwelijks 52 moderatoren behandelen inhoud in het Frans (er zijn er 700 op TikTok) en nauwelijks één moderator spreekt Nederlands, slechts één Pools en twee Italiaans. 

Midden in de crisis in het Midden-Oosten spreken amper twaalf moderatoren vloeiend Arabisch. En twee kennen Hebreeuws. Dat dergelijke haatberichten circuleren op X hoeft dus niet te verbazen.  

De positie van Elon Musk en mogelijke gevolgen

Elon Musk, bekend om zijn brede visie op vrijheid van meningsuiting, kondigde bij de aankoop van Twitter aan dat hij censuur zou weigeren. Geconfronteerd met het gebrek aan moderatie op X (voorheen Twitter) hebben veel Europese gebruikers het platform verlaten.

Als Elon Musk besluit om de Europese Unie te verlaten, kan X ook ontsnappen aan mogelijke financiële boetes voor het niet naleven van de DSA. Boetes die kunnen oplopen tot 6% van de wereldwijde omzet, of ongeveer $240 miljoen op basis van de omzet van Twitter in 2022.

Wordt vervolgd ...

Heb je vragen over de Digital Services Regulation (DSA)?

De DSA, die in augustus 2023 wordt geïmplementeerd, is een Europese wet die nieuwe regels oplegt aan digitale platforms zoals Twitter (X), Facebook en andere op het gebied van moderatie en transparantie. Lees meer over de nieuwe verplichtingen die worden opgelegd aan de webgiganten.

LEES WAAROM DE DSA BELANGRIJK IS