Test Achats en appelle à la solidarité numérique des opérateurs ... notamment de télécom
Eerder deze week maakte Test Aankoop nog de resultaten bekend van een peiling onder een 1000-tal landgenoten. Een peiling waaruit bleek dat de Belgen hun gewoontes massaal aanpassen en 41% van de bevraagden te kennen gaf ook een belangrijke financiële impact te ervaren. In dit opzicht hebben de maatregelen waartoe de Nationale Veiligheidsraad heeft besloten, niet alleen gevolgen voor de KMO's en in het bijzonder de horeca, maar ook voor de burgers en consumenten, die worden opgeroepen om onnodige reizen en directe sociale contacten te vermijden. Zo wordt er opgeroepen tot het voorkeur geven aan thuiswerk en vergaderen op afstand, of het volgen van onlinecursussen en winkelen online.
Daarom roept Test Aankoop bepaalde sectoren of aspecten van de economische activiteit op tot digitale solidariteit, waardoor thuiswerk of online winkelen wordt vergemakkelijkt.
Gezien de maatregelen die de federale regering aanbeveelt om de verspreiding van het Coronavirus te beperken (o.a. telewerken, afstandsonderwijs), verzoekt Test Aankoop de Belgische telecomoperatoren dan ook om de downloadlimieten van vaste en mobiele internetverbindingen tijdelijk op te schorten. De consumentenorganisatie zal hen vrijdag hieromtrent nog een schrijven richten.
Ook andere sectoren kunnen gebaren stellen of voorrang geven aan bepaalde praktijken die burgers en consumenten moeten helpen om zo goed mogelijk de verplichtingen na te komen die voortvloeien uit het plan om de verspreiding van het virus tegen te gaan: afschaffing van de leveringskosten, tijdelijk gratis abonnementen op culturele of andere diensten, enz.
Test Aankoop zal regelmatig de lopende en toekomstige maatregelen evalueren. Heel wat informatie is reeds enkele dagen beschikbaar op www.testaankoop.be en ondertussen stromen vragen en zelfs klachten binnen in het Contact Center van Test Aankoop.
Toegang pers