Geen digitale tv meer bij Telenet zonder internet

Telenet-klanten met een Play Sports-abonnement die nog tv keken via een digicorder of digibox, kregen recent bericht dat Play Sports vanaf 1 december 2025 niet meer zal werken op hun decoder. Ze worden aangemaand om voor het einde van dit jaar hun verouderde decoder in te ruilen voor de nieuwe Telenet TV-Box, die klanten een betere tv-ervaring moet bieden.

Grote nadeel? Wie nog geen bundel met internet heeft, zal moeten bijbetalen voor internet, want de nieuwe TV-Box werkt niet zonder.

Kies je beter voor streaming?

Wie zijn decoder heeft gekocht, zal bovendien moeten overschakelen naar een huurmodel. Telenet biedt immers geen mogelijkheid om de TV-Box zelf aan te kopen, naar eigen zeggen om te verzekeren dat de boxen voortdurend up-to-date zijn en zo een betere dienstverlening te garanderen. 

Voor klanten met een bundel met internet en een gehuurde digicorder of digibox verandert er niets. Zij kunnen hun oude decoder gewoon inruilen voor de nieuwe TV-Box, de huurprijs is immers identiek.

Extra kosten voor een verplicht abonnement

Er zijn echter veel Telenet-klanten die wel digitale tv hebben, maar nog geen internetabonnement. Zij worden nu niet alleen aangespoord om hun oude decoder in te ruilen, maar dus ook om een internetabonnement bij te nemen. Zonder internet kun je de nieuwe TV-Box immers niet gebruiken.

Voor klanten met een abonnement voor digitale tv en Play Sports, die maandelijks al € 59,83 betalen, betekent dat een extra uitgave van minstens € 35,44 per maand. Zoveel kost Easy Internet, het goedkoopste internetabonnement van Telenet. Dat is een stijging van de maandelijkse telecomfactuur met 59 %.

Ook klanten zonder Play Sports worden aangesproken om de switch te maken naar de nieuwe TV-Box. Zij krijgen wat langer de tijd, tot eind 2026.

Wie tv wil blijven kijken bij Telenet, maar geen internetabonnement of decoder in huis wil halen, kan ook opteren voor Compact TV. Voor € 21,93 per maand krijg je toegang tot 23 digitale basiszenders. Je hebt er wel een "dunne" televisie voor nodig (jonger dan 10 jaar).

Korting, maar alleen voor het dure internet

Wie kiest voor All-Internet (€ 65,10 per maand) of All-Internet met Speedboost (€ 80,10 per maand), krijgt van Telenet de eerste 12 maanden een korting van € 25 per maand. Maar dit zijn wel de twee duurste internetabonnementen bij Telenet.

Op het goedkoopste internetabonnement (Easy Internet) biedt Telenet momenteel geen korting aan, wat wij enorm betreuren. Op ons aandringen zou Telenet in het voorjaar van 2026 wel een specifieke promotie aanbieden voor getroffen klanten.

Telenet raadt klanten overigens aan om de overstap zo snel mogelijk in orde te brengen, om drukte op het einde van de overstapperiode te vermijden.

Klachten over een bedrijf?

Pas op met tweedehands decoders

Aangezien Telenet al haar tv-klanten naar de nieuwe TV-Box wil krijgen, kun je ook geen nieuwe digicorder, digibox of tv met kaartje meer huren of aankopen. Sinds 1 september 2025 is het ook niet meer mogelijk om een tweedehands digibox, digicorder of tv met kaartje te activeren.

Let dus op met zulke decoders op tweedehandswebsites, want zo'n toestel heeft een beperkte levensduur en is dus sowieso geen goede investering meer.

Kun je nog tv kijken zonder internet?

Heel wat Belgen kijken digitale televisie zonder dat ze per se internet nodig hebben. Telenet is de laatste provider in ons land die nog digitale televisie op zich aanbiedt, zonder internetabonnement. Daar komt dus binnenkort verandering in, waardoor zulke mensen veel meer zullen moeten betalen als ze klant willen blijven bij Telenet en meer willen kijken dan de 23 basiszenders van Compact TV.

De enige andere telecomprovider die nog een oplossing kan bieden, is TV Vlaanderen, maar die werkt met satelliettechnologie en vergt hoge instapkosten (zonder promoties zo'n € 250). Bovendien heeft TV Vlaanderen op dit moment (nog) geen akkoord met DAZN en kun je dus ook geen sportkanalen of sportpakket kiezen.

Vergelijk formules en tarieven van telecom