Overwinning voor Testaankoop en haar koepelorganisatie Euroconsumers: gratis verlenging van één jaar voor beveiligingsupdates van Windows 10

Einde van Windows 10 

In 2021 kondigde Microsoft aan de ondersteuning van zijn besturingssysteem Windows 10 stop te zetten vanaf oktober 2025, tien jaar na de release ervan. Het systeem zou nog steeds werken, maar Microsoft zou niet langer ingrijpen om het apparaat te beveiligen in geval van een computerlek waarbij hackers de controle konden overnemen. Voor verdere updates moesten gebruikers overstappen op Windows 11. Voor deze overstap is echter een computer nodig die na 2018 is aangeschaft. 

Gratis verlenging

Na meer dan twee jaar lobbyen hebben Testaankoop en haar koepelorganisatie Euroconsumers bereikt dat Microsoft een gratis verlenging van één jaar aanbiedt voor uitgebreide beveiligingsupdates (ESU's) voor Windows 10-gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), tot 13 oktober 2026. Belangrijk: voor deze verlenging is geen registratie bij Microsoft Rewards, OneDrive of andere gerelateerde diensten vereist, wat tegemoetkomt aan de belangrijkste bezorgdheid van Testaankoop en Euroconsumers in het kader van de Digital Markets Act (DMA) met betrekking tot eerlijke toegang tot essentiële beveiligingsupdates.

18% van de respondenten betrokken 

Volgens een bevraging van Testaankoop zou 22,6% van de leden een computer hebben die in 2017 of eerder is gekocht, en zou 80% daarvan Windows gebruiken. Dat betekent dat ongeveer 18% van de respondenten hierdoor getroffen wordt. Deze apparaten zouden dus in 2026 weggegooid worden, niet vanwege hun prestaties, maar vanwege een beslissing van het bedrijf. Deze beslissing brengt ook de markt en levensduur van tweedehands en refurbished apparaten in gevaar, omdat het behoud van softwareondersteuning essentieel is om de veiligheid en functionaliteit van de apparaten te garanderen.

Een welkome maar onvoldoende maatregel

Hoewel deze verlenging welkom is, blijft ze onvoldoende, omdat miljoenen functionele apparaten blootgesteld blijven aan het risico van voortijdige veroudering, wat indruist tegen het doel van een duurzame en circulaire economie. Testaankoop en Euroconsumers blijven dan ook pleiten voor gratis updates na 2026.
“De gratis verlenging is een belangrijke stap voor consumenten, maar de strijd om eerlijke en duurzame digitale markten gaat door. We hebben producten nodig die langer meegaan en die dankzij herstelling een tweede leven kunnen krijgen, in plaats van onbruikbaar te worden door het ontbreken van software-updates”, aldus Ortwin Huysmans, woordvoerder van Testaankoop.