Testaankoop lanceert class action tegen Apple: “Ze rekenen al jaren te veel aan voor abonnementen die worden afgesloten op de App Store”
Hoe kan Apple haar machtspositie misbruiken?
Apple heeft met haar App Store controle over elk bedrijf dat een app op iPhones en Ipads wil lanceren. Al jaren vraagt het een commissie (tot wel 30%) op abonnementen die worden afgesloten via de App Store. Zo betaal je normaal gezien voor een account op Spotify, YouTube Music of SoundCloud 10,99 euro per maand, maar als je via de App Store betaalt wordt dat plots 13,99 euro. Die 3 euro gaat integraal naar Apple. Enkel bij Apple’s eigen streamingplatform, Apple Music, komt er geen toeslag.
Bovendien verbood Apple aan haar concurrenten om consumenten te informeren over goedkopere abonnementen op de website, waar de toeslag niet wordt aangerekend. De Europese Commissie vond eerder al dat Apple op deze manier misbruik maakt van haar machtspositie, en legde in maart 2024 een boete op van 1,8 miljard euro. Nu is het tijd dat deze praktijken stoppen en consumenten hun geld terugkrijgen, vindt Testaankoop.
55.000 Belgen kunnen compensatie krijgen
Samen met haar overkoepelende organisatie Euroconsumers is Testaankoop nu officieel een rechtszaak gestart tegen Apple. Testaankoop zal daar de terugbetaling eisen van het geld dat consumenten al jaren te veel betalen. Naar schatting gaat het om 55.000 mensen in België, die automatisch mee in de rechtszaak zijn betrokken.
Het is de eerste keer dat er een groepsvordering wordt opgestart onder de nieuwe wetgeving. Testaankoop hoopt dat de nieuwe regels zullen zorgen voor een vlottere afhandeling van de zaak, zodat de duizenden betrokken consumenten hun terugbetaling kunnen krijgen.
“De markt moet fair werken voor iedereen”, aldus Laura Clays, woordvoerder van Testaankoop. “Niet enkel de streamingdiensten, maar ook consumenten zijn hier slachtoffer. Zij hebben ook directe schade geleden door deze praktijken en ze moeten hiervoor vergoed worden. Getroffen consumenten hoeven voorlopig nog niets te doen, pas wanneer er een beslissing komt van de rechtbank zullen ze zich moeten aanmelden.”
Wie de zaak in de tussentijd wil volgen kan zich aanmelden via de website van Testaankoop.
Toegang pers