Expert
De slimme adviezen van Testaankoop, samengebracht in één intelligente assistent
Altijd beschikbaar
Ollie beantwoordt je vragen 24 uur per dag en 7 dagen per week
Complexe vragen
Ollie vervangt onze Adviesdienst niet, die blijft nog steeds bereikbaar op 02 542 32 00

Hoe kan Ollie je helpen?

Het juiste product kiezen

  • "Wat is de beste champagne voor minder dan € 20 ?"
  • "Wat zijn de beste merken van vaatwassers?"
  • "Welke airfryer kies je voor 2 personen?"

Advies krijgen

  • "Hoe kan ik mijn energieverbruik verminderen?"
  • "Is Wegovy een goede manier om af te vallen?"
  • "Wat is het beste mobiele internetnetwerk?"

Juridische vragen?

  • Ollie is geen juridisch adviseur. Voor die vragen staan onze experten klaar op 02 542 32 00

Hoe gebruik je chatbot Ollie?

  1. Klik op Ollie onderaan rechts op de homepagina
  2. Stel je vraag om het gesprek te starten
  3. Laat Ollie je verder gidsen

Veelgestelde vragen

Wat kun je niet aan Ollie vragen?

Ollie is geen juridisch adviseur. Voor die vragen staan de experten van onze juridische adviesdienst voor je klaar.
Voor klachten over een bedrijf kun je gebruik maken van onze specifieke klachtenmodule.

Kun je Testaankoop nog contacteren voor info?

Jazeker, de AI-assistent vervangt onze experts niet, hij maakt hun werk enkel toegankelijker en begrijpelijker en dit 24 uur per dag en 7 dagen per week. Zo kun je overal en altijd, ook buiten de werkuren en in het weekend, snel het antwoord op je vragen kunt vinden. AI ondersteunt, maar neemt niet over.

Is de informatie via Ollie betrouwbaar?

Ollie werkt met AI-technologie en maakt voor het genereren van antwoorden uitsluitend gebruik van artikels, tests, productfiches, vergelijkers op onze website. Dat garandeert betrouwbare, op tests en onderzoek gefundeerde informatie. 
Je kunt zien welke bronnen Ollie gebruikt voor zijn antwoord. Neem bij twijfel contact op met onze adviesdienst.

Bel onze adviesdienst

Is de privacy gegarandeerd?

Ja, er worden geen persoonlijke gegevens verzameld: alle interacties zijn anoniem, en we engageren ons om je privacy te beschermen, zoals vermeld in de algemene gebruiksvoorwaarden.
Het kunstmatige-intelligentiemodel dat Ollie gebruikt, wordt ook niet getraind met de vragen die je stelt of met de gegenereerde antwoorden.
De gesprekken met Ollie worden anoniem opgeslagen op een van onze eigen servers, zodat je de historiek van jouw gesprekken kunt terugvinden via je webbrowser. Testaankoop heeft geen toegang tot deze historiek en de gesprekken die erin staan.
Enkel wanneer je een negatieve beoordeling geeft op een antwoord, wordt het gesprek met Ollie naar Testaankoop doorgestuurd. We kunnen je echter niet identificeren, tenzij je je identiteit hebt vermeld in de communicatie met Ollie. Vandaar dat we aanraden om geen persoonlijke, gevoelige of vertrouwelijke gegevens te vermelden in Ollie.

Nog vragen over Ollie?

Zit je nog met vragen of twijfels over chatbot Ollie, dan kun je contact met ons opnemen via ons online formulier.