Internetsnelheid is één van de voornaamste bronnen van klachten binnen de telecomsector. Wij willen via deze speedtest consumenten aansporen hun internetsnelheden te testen.

We selecteerden de Webtester van Mozark terwijl de meerderheid van de operatoren kiest voor de Ookla snelheidstest.

Waarom ligt mijn snelheid lager bij jullie speedtest dan die bij de Ookla snelheidstest?

Omdat ze er bij Mozark voor hebben gekozen om het aantal downloads dat de bandbreedte verzadigt niet te maximaliseren en om niet een snelheidsmeting weer te geven die niet overeenkomt met de daadwerkelijke gebruikerservaring wanneer je een applicatie of bestand downloadt, zoals ze bijvoorbeeld bij Ookla doen.

Waarom wordt niet de dichtsbijzijnde server geselecteerd?

Het typische gebruik bij een speedtest is dat er een datacenterservertype gebruikt wordt. Er wordt niet gekozen voor een server die het dichtst bij de gebruiker staat of de beste latentie biedt, omdat de werkelijke gebruikerservaring wilt gemeten en gereproduceerd wordt. Hierdoor worden CDN’s (Content Delivery Network) van diverse grote cloudproviders en servers in hoofdsteden gebruikt.

Waarom wordt de maximale downloadsnelheid niet weergegeven?

De maximale downloadsnelheid over 100 ms of 1 seconde weerspiegelt niet de werkelijke prestaties van een netwerk of de kwaliteit ervan op gebied van klantenervaring. Deze maximale waarde kan zelfs worden vervormd door bijvoorbeeld een verhoogde latency van een applicatie.

Hoe wordt de gemeten snelheid berekend?

De stroom van gegevensoverdracht wordt tot stand gebracht, d.w.z. de verhouding tussen het geladen volume (of het volume van uitwisselingen) en de tijd (10 seconden). We sorteren het type niet en verwijderen enkele van de beste of slechtste voorbeelden. De methodologie is eenvoudig en komt uiteraard overeen met het resultaat dat zichtbaar is bij een handmatige meting.

De eerste factor die hierop van invloed kan zijn is de technologie van je internet-verbinding. Bij een DSL-verbinding (Proximus, Scarlet, etc.) speelt de afstand van je woning tot de dichtstbijzijnde straatcabine een bepalende rol in de verkregen maximale snelheden. Hoe groter die afstand, hoe beperkter je maximale snelheden. Bij kabeloperatoren (Telenet, VOO, Orange en SFR) zal de maximaal haalbare snelheid variëren in functie van de belasting van het aantal gesloten gebruikers op dezelfde node.

Daarnaast zijn er ook nog veel stoorzenders bij je thuis mogelijk:

• Je installatie binnenshuis: je computer moet correct aangesloten zijn op de modemrouter met de juiste kabels.
• Je eindapparatuur: je computer of laptop moet de theoretische snelheden van je abonnement kunnen ondersteunen.

Voor je wifi-bereik:

• Bouwkundige elementen: (dikke) betonnen muren, metalen oppervlakken, (drie)dubbel glas, … Het zijn obstakels waar een wifisignaal niet goed mee overweg kan.
• Elektrische apparatuur: omdat elektrische toestellen zoals draadloze luidsprekers of een microgolfoven net als je modemrouter radiosignalen op de 2,4 GHz-frequentieband uitsturen, kunnen deze voor interferentie zorgen en dus je wifinetwerk vertragen.
• Omringende wifinetwerken: zeker als je in een appartement of dichtbevolkte buurt woont, kan het netwerk van je buren het jouwe verstoren.
• De afstand tot de modemrouter: hoe verder je je van de modemrouter bevindt, hoe zwakker het signaal en hoe lager de snelheid.
• Eigenschappen van je wifitoestellen: de software-versie, het aantal wifi-antennes of de ondersteunde wifi-standaard (wifi ac of slechts wifi n). Ze bepalen mee je draadloze netwerkervaring.

Ontdek ons dossier Oplossingen voor betere wifi.