Inkjetprinter

Printer blijft uitgeschakeld

Je moet dringend een tekst afdrukken, maar jouw printer geeft geen teken van leven meer. Het lichtje van de aan-uitknop blijft uitgeschakeld.
VOORDAT JE BEGINT

VALT MIJN TOESTEL NOG ONDER GARANTIE?

Het klinkt misschien vreemd, maar veel mensen vergeten dit te controleren. De vraag of de garantie nog geldt, is nochtans de eerste die je je moet stellen wanneer een toestel kapotgaat. Als je toestel jonger is dan twee jaar, dan geldt de wettelijke garantie nog en kun je het dus gratis laten repareren of vervangen door de verkoper.

ALLE INFORMATIE OVER GARANTIE
STEL DE DIAGNOSE
Sluit je laptop of een ander apparaat aan op hetzelfde stopcontact om te zien of dat toestel wel stroom ontvangt.

JA, IK KAN EEN ANDER TOESTEL PROBLEEMLOOS AANSLUITEN

Het probleem ligt wellicht bij de voedingskabel. BEKIJK DE OPLOSSING

NEEN, EEN ANDER TOESTEL WERKT OOK NIET

Dan ligt de oorzaak van het probleem vermoedelijk bij het elektriciteitsnetwerk in je huis.

BEKIJK DE OPLOSSING
ANDER TOESTEL WERKT

OPLOSSING: VERVANG DEFECTE VOEDINGSKABEL

Nadat je een ander toestel hebt aangesloten om te kijken of er wel nog stroomtoevoer was naar je printer, stel je vast dat de voedingskabel beschadigd is. Als de voeding moet worden vervangen, kun je deze voor de meeste printers apart bestellen. Let goed op dat de benaming en het productnummer van je printer overeenkomen met de voeding. 

OPLOSSING: HERSTEL VOEDINGSKABEL

De herstelling kun je ook eenvoudigweg zelf doen. Schakel de printer uit. Vaak hoef je maar twee bouten los te schroeven en de voeding eruit te klikken. Vervolgens moet je een of twee connectoren ontkoppelen. Maak eventueel foto’s als leidraad.

Is je probleem niet opgelost?

Misschien moet je dan toch een reparateur contacteren.
ANDER TOESTEL WERKT NIET

OPLOSSING: CHECK ELEKTRICITEIT THUIS

Als jouw printer wel werkt wanneer je hem aansluit op een ander stopcontact, dan kan er een kortsluiting zijn in een bepaald elektriciteitscircuit. Schakel de stroom enkele minuten uit in de kamer met het defecte stopcontact en vervolgens weer in.

Als het probleem zich blijft voortdoen, contacteer je best een elektricien.

Is je probleem niet opgelost?

Misschien moet je dan toch een reparateur contacteren.