Er gaat haast geen dag voorbij zonder dat je ergens iets koopt of bestelt. Bij de bakker, op de markt, in het shoppingcenter of online van achter je laptop of van op je smartphone. En of het nu om kleine of grote aankopen gaat, je hebt er alle belang bij je rechten als consument goed te kennen. In deze gids krijg je de nodige ondersteuning om jouw rechten te doen gelden.