Information & Services

Advisor “Test-Aankoop Invest” voor ons Contact Center

Als lid van het Contact Center team voor Consumentenadvies, verleen je een eerstelijnsassistentie bij vragen over financiën en dit via de telefoon en e-mail.

Je missie

  • In het verlengde van onze publicaties “Test-Aankoop Invest” en van de adviezen die erin zijn gegeven, informeer je de consumenten en beantwoord je in real time een brede waaier van vragen of opmerkingen met betrekking tot beleggingen, verzekeringen (leven en niet-leven) en consumentenkredieten
  • Je behandelt en geeft advies over geschillendossiers met financiële impact voor de consument

 

Je profiel

  • Master diploma, bij voorkeur in een financiële of economische richting
  • Minimum 3 à 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
  • Specialisatie op het gebied van beleggingen met een goede kennis van kredieten
  • Het opleidingstraject gevolgd hebben in verzekeringen, bestemd voor de PCP en erkend door de FSMA, is een troef
  • Perfecte kennis van het Frans (zowel gesproken als geschreven) met een goede kennis van het Nederlands
  • Consumentgericht met een goede luistervaardigheid, je bent in staat om een technische materie eenvoudig uit te leggen
  • Vlotte communicator aan de telefoon –ervaring in een contact center is een extra troef, geen must
  • Analytisch ingesteld, zin voor verantwoordelijkheid en oplossingsgericht
  • Flexibel en stressbestendig, in staat om in een team te werken

 

Ons aanbod

  • De mogelijkheid om bij te dragen aan een missie met een sterke maatschappelijke impact, zowel lokaal als internationaal
  • Een job waarin geen dag dezelfde is, vol spannende uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische en aangename sfeer
  • Een aantrekkelijk en flexibel verloningspakket, vergezeld van tal van extralegale voordelen. Bovendien stelt ons Flex Income Plan je in staat om op maat gemaakte voordelen toe te voegen die perfect passen bij jouw persoonlijke behoeften
  • Een aangename en vlot bereikbare werkomgeving (letterlijk naast het station Brussel-Zuid)
  • Een flexibel uurrooster met uitgebreide telewerkmogelijkheden stelt je in staat de juiste balans te vinden

Geinteresseerd?

Wil je deel uitmaken van een mensgericht bedrijf waar iedereen volgens zijn/haar talent vol passie bijdraagt aan een missie van algemeen belang?
Gelieve uw gemotiveerde kandidatuur met CV via e-mail te zenden naar job@test-aankoop.be en het referentienummer 0216/TAINV-WbTA in uw e-mail te vermelden.

We zien je sollicitatie graag tegemoet!