Financieel adviseur voor ons Contact Center

Als lid van het Contact Center team voor gepersonaliseerd consumentenadvies, verleen je een eerstelijnsassistentie bij vragen over financiën en dit via de telefoon, e-mail en sociale media.
  • In het verlengde van onze publicaties ‘Test Aankoop Invest’ en van de adviezen die erin gepubliceerd worden, informeer je consumenten en beantwoord je in real time een brede waaier van vragen  of opmerkingen met betrekking tot beleggingen, verzekeringen en consumentenkredieten. 
  • Je behandelt en geeft advies over geschillendossiers met financiële impact voor de consument.

Je profiel:

  • Bachelor of Master diploma, bij voorkeur in een financiële of economische richting.
  • Minimum 3 à 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Specialisatie op het gebied van beleggingen met een goede kennis van kredieten. 
  • Het opleidingstraject gevolgd hebben in verzekeringen, bestemd voor de PCP en erkend door de FSMA, is een must.
  • Je communiceert vlot en duidelijk. Je bent in staat om complexe zaken eenvoudig uit te leggen. 
  • Je bent consumentengericht en hebt een goede luistervaardigheid. Ervaring in een contact center en/of direct klantencontact is een extra troef, geen must.
  • Je bent analytisch ingesteld en gaat oplossingsgericht te werk. 
  • Je bent flexibel en stressbestendig. 
  • Perfecte kennis van het Nederlands (zowel gesproken als geschreven) met een goede kennis van het Frans.

Wij bieden :

  • Een gevarieerde functie met de mogelijkheid om uw competenties te valoriseren en te ontwikkelen.
  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen (3 verzekeringen, maaltijdcheques, …).
  • Een zeer gemakkelijke bereikbaarheid (vlakbij het treinstation Brussel-Zuid).

Interesse?

Gelieve uw gemotiveerde kandidatuur met CV via e-mail te zenden naar aportael@test-aankoop.be en het referentienummer 1017/TAINV in uw e-mail te vermelden.
 

Solliciteer

aporteal@test-aankoop.be?subject=1017/TAINV

Server Error