Meld je aan voor een gepersonaliseerde ervaring!
Contacteer onze experten
Ontdek Test Aankoop voor slechts €2
Er is veel vraag en aanbod van tweedehands en vintage: kleren, speelgoed, meubels … Ook tweedehands…
Wat is het verschil tussen de verschillende vormen van garantie? En hoe goed ben je telkens bescher…
Je ontvangt plots een factuur van een tijdje geleden die je nog zou moeten betalen. Maar een onbeta…
De chip van je identiteitskaart opent veel deuren. Je kunt ermee communiceren met overheidsdiensten zonder buiten te komen. Maar kan iedereen zomaar aan al je privégegevens? Of zijn die goed bescherm…
De term "vervroegde veroudering", het (on)bewust beperken van de levensduur van producten of toestellen, duikt almaar vaker op. Door middel van diverse strategieën zou je op die manier sneller een ni…
Eigenaar worden van een kat, hond, hamster, paard of leguaan, dat doe je niet zomaar. De aanschaf, het onderhoud en het welzijn van gezelschapsdieren zijn steeds meer wettelijk omkaderd. We overlopen…
Wij lichten toe waar je je ecocheques aan kwijt kunt en waar ze worden aanvaard. Vergeet ook niet om ze tijdig te gebruiken.
Of een geschil de investering van een rechtszaak waard is, hangt grotendeels af van de professionals die je inschakelt. Voor kleine geschillen kun je beter zelf het woord voeren en zo een advocaat ui…
Een toestel laten herstellen is vaak niet mogelijk of kost bijna evenveel als een nieuw toestel kopen. We spreken in onze podcast over hoe we de wegwerpeconomie moeten bestrijden en wat producenten k…
Je hebt een bestelling geplaatst en een voorschot betaald, en dan blijkt de handelaar over de kop te zijn gegaan. Wat kun je doen om je geld terug te krijgen?
Zoek in de eerste plaats uit of de afzender echt of vals is. Want sommigen noemen zich incassobureau maar zijn regelrechte oplichters. Laat je niet intimideren door de zeer agressieve toon. Maar als …
Nadat ik telefonisch werd benaderd, blijk ik plots geabonneerd op een dienst of een product dat me helemaal niet interesseert. Ik heb dat abonnement nochtans niet via de telefoon aangevraagd! Hoe kan…
Een brief van de gerechtsdeurwaarder kan flink schrikken zijn. Wat kun je doen als je met een deurwaarder of een incassobureau te maken krijgt? Mag deze je inboedel in beslag nemen? Wij leggen je uit…
Stel dat je pak beschadigd terugkomt van de droogkuis en je geen schadevergoeding krijgt. Dan kun je een beroep doen op een geschillencommissie die de zaak voor € 40 binnen 90 dagen behandelt.
De levering blijft uit. Wat moet ik doen?
Wanneer je spijt hebt van een aankoop of de ondertekening van een contract betreurt, heb je in theorie vaak niet het recht om daarop terug te keren. In de praktijk stellen heel wat handelaars in Belg…
Met of zonder uw toestemming, verzamelt en gebruikt het Internet uw persoonlijke gegevens en bezochte sites. De wet biedt u zekerheid over het gebruik van deze gegevens door derden, maar beperkt ook …
