Meld je aan voor een gepersonaliseerde ervaring!
Contacteer onze experten
Ontdek Test Aankoop voor slechts €2
Armand Van Steenwinckel wou weten of hij recht had op een serieuze vergoeding toen hij niet naar Ma…
Kunnen we voeding in snelverkoop vertrouwen en veilig consumeren ?
Emmanuelle Cronet deed haar beklag bij ons toen ze na het annuleren van haar vlucht de luchthaventa…
Didier Wintgens wachtte twee jaar op het aflossingsplan dat in het kader van een collectieve schuldenregeling aan zijn vroegere huurder zou worden opgelegd. Onze expert Danièle Bovy legt uit dat dat …
Mathieu Lambin werd onder druk gezet toen de levertermijn van een onlinebestelling niet werd nagekomen en hij op zijn rechten stond. Onze expert Danielle Drykoningen wijst op het mogelijke nut van re…
Lichaamsbeweging: wat mag wél na een coronaprik?
Nancy Lachaert kreeg haar geld niet volledig terug hoewel de verkoper duidelijk niet kon leveren wat was overeengekomen. Volgens onze expert Geert Coene kan het in zo'n geval de moeite lonen om naar …
Anne-Fleur Kamst botste op een njet toen ze een deel van haar geld terugvroeg omdat ze niet langer gebruik wenste te maken van een dienstverlening. De dienstverlener verwees daarvoor naar de algemene…
Het is niet omdat de extensie van de webshop .nl of .be is dat je ook lokaal koopt. Onze expert Danielle Drykoningen legde aan Karine Serck uit waarom het zo belangrijk is om vooraf na te gaan waar e…
Wanneer je je abonnement bij een fitnesscentrum wilt stopzetten, ook al is dat om medische redenen, zul je niet altijd je geld kunnen terugeisen. Onze expert Caroline Koelman legde aan Myriam De Rouc…
Wanneer je mede-eigenaar bent in een gebouw, speelt de syndicus een belangrijke rol voor het beheer van het gebouw. Wanneer hij zijn taak niet naar behoren vervult, kun je hem ontslaan. Onze expert G…
Wanneer een verkoper zich niet aan de afgesproken leveringsdatum houdt, geeft dat je meestal niet het recht om er zomaar van uit te gaan dat het contract is verbroken. Lees hier hoe onze juriste Fran…
Wanneer je naast je hypotheeklening ook een schuldsaldoverzekering hebt gesloten, stopt dat nevenproduct niet vanzelf op het ogenblik dat jij je lening herfinanciert en daarom vervroegd beëindigt. Da…
Een verkoper mag na de eerste zes maanden onderzoekskosten in rekening brengen als jij niet kunt aantonen dat het gebrek reeds bij de levering bestond. Dat ondervond ons lid Natacha Dierickx.
Ieder jaar opnieuw maken we goede voornemens om ons leven over een andere boeg te gooien. De meeste daarvan halen echter het einde van de maand niet. Hoe komt het dat het zo moeilijk is om vol te hou…
Vrijwel alle appartementsgebouwen hebben een syndicus die het gebouw in naam van de mede-eigenaars beheert. Geregeld ontstaat er discussie over de kosten die hij doorrekent. Zoals bij ons lid Stéphan…
Verschillende nieuwere activity trackers, sporthorloges of smartwatches, zogenaamde "wearables", zijn uitgerust met een functie om het gehalte zuurstof in je bloed te meten. Is dat nuttig of leidt he…
Meer dan ooit raden de overheid en gezondheidsexperts aan om je te laten vaccineren tegen griep. Met het oog op het beheer van de COVID 19-epidemie zou een ernstige griepgolf en een overbezetting van…
De wettelijke garantie is een zaak tussen koper en verkoper. Die laatste spreekt daarvoor meestal de fabrikant aan, maar het is dus niet aan jou om dat in zijn plaats te doen. Als het via de wettelij…
Nu de zomervakantie is aangebroken, verdwijnen weer heel wat kinderen achter hun scherm. Wanneer moet je je zorgen maken, en wat doe je eraan wanneer je kind gameverslaafd lijkt? Onderzoeker Tony van…
Marius Gilbert, epidemioloog, is lid van de expertgroep betrokken bij de afbouw van de lockdown. Met hem maken we de balans op van hoe Covid-19 de manier waarop we leven heeft veranderd.
Wanneer een vakman in zijn algemene voorwaarden geen beperking heeft toegevoegd aan de garantie die hij biedt, mag hij je niets aanrekenen voor de verplaatsing en de werkuren als de herstelling onder…
Het coronavirus bedreigt ons lichamelijk, maar ook emotioneel zorgt het voor een serieuze uitdaging.
Ja, yoghurt is gezond. We zetten de voordelen op een rijtje. In de koelafdeling kun je kiezen uit een groot en gevarieerd aanbod aan zuivelproducten. Maar het is zaak om te weten wat je koopt. Sommig…
