Ranglijst van de bedrijven

Maak een nieuwe klacht aan Maak een nieuwe klacht aan

Hoe berekenen we de bedrijfsscore

De formule van de berekening

50%
Consumenten feedback
Aantal succesvol afgesloten klachten
25%
Antwoordratio
25%
Gemiddelde antwoordtijd
81-100 punten
Uitstekende klantenservice
61-80 punten
Goede klantenservice
41-60 punten
Ontoereikende klantenservice
21-40 punten
Slechte klantenservice
1-20 punten
Onaanvaardbare klantenservice
10 bedrijven van 31

THALYS

THALYS

THALYS

VERVOERDIENSTEN

  • 34 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 4 dagen
  • Afgesloten klachten: 6
88 punten

EUROPCAR

EUROPCAR

EUROPCAR

VERVOERDIENSTEN

  • 67 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 6 dagen
  • Afgesloten klachten: 21
82 punten

TUNISAIR

TUNISAIR

TUNISAIR

VERVOERDIENSTEN

  • 15 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 5 dagen
  • Afgesloten klachten: 7
80 punten

VILLO

VILLO

VILLO

VERVOERDIENSTEN

  • 19 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 8 dagen
  • Afgesloten klachten: 3
79 punten

Zoeken

Alles deselecteren

Filter

Per sector

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)