Ranglijst van de bedrijven

Maak een nieuwe klacht aan Maak een nieuwe klacht aan

Hoe berekenen we de bedrijfsscore

De formule van de berekening

50%
Consumenten feedback
Aantal succesvol afgesloten klachten
35%
Antwoordratio
15%
Gemiddelde antwoordtijd
81-100 punten
Uitstekende klachtenafhandelingsdienst
61-80 punten
Goede klachtenafhandelingsdienst
41-60 punten
Middelmatig klachtenafhandelingsdienst
21-40 punten
Slechte klachtenafhandelingsdienst
1-20 punten
Onaanvaardbare klachtenafhandelingsdienst
10 bedrijven van 40

THALYS

THALYS

THALYS

VERVOERDIENSTEN

  • 23 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 13 dagen
  • Afgesloten klachten: 21
81 punten

CAMBIO

CAMBIO

CAMBIO

VERVOERDIENSTEN

  • 6 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 4 dagen
  • Afgesloten klachten: 4
73 punten

VAB

VAB

VAB

VERVOERDIENSTEN

  • 15 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 5 dagen
  • Afgesloten klachten: 11
72 punten

ALITALIA

ALITALIA

ALITALIA

VERVOERDIENSTEN

  • 37 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 6 dagen
  • Afgesloten klachten: 32
63 punten

Zoeken

Alles deselecteren

Filter

Per sector

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)