Ranglijst van de bedrijven

Maak een nieuwe klacht aan Maak een nieuwe klacht aan

Hoe berekenen we de bedrijfsscore

De formule van de berekening

50%
Consumenten feedback
Aantal succesvol afgesloten klachten
35%
Antwoordratio
15%
Gemiddelde antwoordtijd
81-100 punten
Uitstekende klachtenafhandelingsdienst
61-80 punten
Goede klachtenafhandelingsdienst
41-60 punten
Middelmatig klachtenafhandelingsdienst
21-40 punten
Slechte klachtenafhandelingsdienst
1-20 punten
Onaanvaardbare klachtenafhandelingsdienst
10 bedrijven van 20

PROXIMUS

PROXIMUS

PROXIMUS

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 1 767 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 5 dagen
  • Afgesloten klachten: 1537
83 punten

ORANJE

ORANJE

ORANJE

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 13 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 2 dagen
  • Afgesloten klachten: 12
82 punten

Post NL

Post NL

Post NL

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 76 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 3 dagen
  • Afgesloten klachten: 65
82 punten

Wister

Wister

Wister

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 147 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 1 dag
  • Afgesloten klachten: 125
82 punten

bpost

bpost

bpost

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 898 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 2 dagen
  • Afgesloten klachten: 767
75 punten

BASE COMPANY

BASE COMPANY

BASE COMPANY

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 120 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 9 dagen
  • Afgesloten klachten: 96
74 punten

Telenet

Telenet

Telenet

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 449 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 9 dagen
  • Afgesloten klachten: 371
71 punten

VOO

VOO

VOO

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 324 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 8 dagen
  • Afgesloten klachten: 233
70 punten

Zoeken

Alles deselecteren

Filter

Per sector

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)