Ranglijst van de bedrijven

Maak een nieuwe klacht aan Maak een nieuwe klacht aan

Hoe berekenen we de bedrijfsscore

De formule van de berekening

50%
Consumenten feedback
Aantal succesvol afgesloten klachten
35%
Antwoordratio
15%
Gemiddelde antwoordtijd
81-100 punten
Uitstekende klachtenafhandelingsdienst
61-80 punten
Goede klachtenafhandelingsdienst
41-60 punten
Middelmatig klachtenafhandelingsdienst
21-40 punten
Slechte klachtenafhandelingsdienst
1-20 punten
Onaanvaardbare klachtenafhandelingsdienst
10 bedrijven van 391

Post NL

Post NL

Post NL

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 59 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 5 dagen
  • Afgesloten klachten: 46
77 punten

THALYS

THALYS

THALYS

VERVOERDIENSTEN

  • 28 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 18 dagen
  • Afgesloten klachten: 25
77 punten

AUTO5

AUTO5

AUTO5

CONSUMPTIEGOEDEREN

  • 23 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 4 dagen
  • Afgesloten klachten: 19
77 punten

VAILLANT

VAILLANT

VAILLANT

CONSUMPTIEGOEDEREN

  • 45 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 1 dag
  • Afgesloten klachten: 26
77 punten

COOLBLUE

COOLBLUE

COOLBLUE

CONSUMPTIEGOEDEREN

  • 194 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 4 dagen
  • Afgesloten klachten: 147
77 punten

Zoeken

Alles deselecteren

Filter

Per sector

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)