Ranglijst van de bedrijven

Maak een nieuwe klacht aan Maak een nieuwe klacht aan

Hoe berekenen we de bedrijfsscore

De formule van de berekening

50%
Consumenten feedback
Aantal succesvol afgesloten klachten
35%
Antwoordratio
15%
Gemiddelde antwoordtijd
81-100 punten
Uitstekende klachtenafhandelingsdienst
61-80 punten
Goede klachtenafhandelingsdienst
41-60 punten
Middelmatig klachtenafhandelingsdienst
21-40 punten
Slechte klachtenafhandelingsdienst
1-20 punten
Onaanvaardbare klachtenafhandelingsdienst
10 bedrijven van 432

PROXIMUS

PROXIMUS

PROXIMUS

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 1 771 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 6 dagen
  • Afgesloten klachten: 1501
81 punten

PARSHIP

PARSHIP

PARSHIP

VRIJETIJDSDIENSTEN

  • 33 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 3 dagen
  • Afgesloten klachten: 23
80 punten

Post NL

Post NL

Post NL

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 74 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 4 dagen
  • Afgesloten klachten: 65
80 punten

SPW

SPW

SPW

ALGEMENE KLANTENDIENSTEN

  • 17 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 10 dagen
  • Afgesloten klachten: 11
79 punten

Zoeken

Alles deselecteren

Filter

Per sector

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)