Ranglijst van de bedrijven

Maak een nieuwe klacht aan Maak een nieuwe klacht aan

Hoe berekenen we de bedrijfsscore

De formule van de berekening

50%
Consumenten feedback
Aantal succesvol afgesloten klachten
35%
Antwoordratio
15%
Gemiddelde antwoordtijd
81-100 punten
Uitstekende klachtenafhandelingsdienst
61-80 punten
Goede klachtenafhandelingsdienst
41-60 punten
Middelmatig klachtenafhandelingsdienst
21-40 punten
Slechte klachtenafhandelingsdienst
1-20 punten
Onaanvaardbare klachtenafhandelingsdienst
10 bedrijven van 374

Zooplus

Zooplus

Zooplus

VRIJETIJDSDIENSTEN

  • 3 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 1 dag
  • Afgesloten klachten: 3
84 punten

Scarlet

Scarlet

Scarlet

POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

  • 171 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 4 dagen
  • Afgesloten klachten: 147
83 punten

Engie

Engie

Engie

ENERGIE EN WATER

  • 1 152 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 1 dag
  • Afgesloten klachten: 801
82 punten

Axa Bank

Axa Bank

Axa Bank

FINANCIELE DIENSTEN

  • 8 klachten
  • Gemiddelde reactietijd: 4 dagen
  • Afgesloten klachten: 6
81 punten

Zoeken

Alles deselecteren

Filter

Per sector

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)