- Startpagina
- Een geschil met een bedrijf?
- Alle klachten
Alle publieke klachten
Raadpleeg de publieke klachten op ons platform zodat je oplossingen kunt vinden in geval van een probleem met een product of een dienst. Je kunt zoeken op naam van het bedrijf, de sector of de status van de klachtenbehandeling.
-
D. L.
26/10/2021
duanekosten bij gift
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, Gisteren kreeg ik een sms om zo snel mogelijk te betalen voor een pakje buiten de EU. Aangezien dit voor mij de eerste keer is , heb ik als brave burger betaald. Ik schrok van de prijs(27 eur..."
-
C. S.
25/10/2021
Klantendienst onvriendelijk en niet behulpzaam
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, Op vrijdag 22 oktober ontving ik een brief van bpost dat het factuur en/of betalingsbewijs ontbreekt voor mijn zending van buiten de EU. Normaal gezien staat er op zo'n brief altijd de barco..."
-
W. V.
25/10/2021
B-post
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, ik bestelde onlne een pakket en duidde aan op donderdag te leveren. Vrijdag stonden ze aan de deur, ik was dan niet thuis. Een briefje in de bus met de volgende dag is het in je ophaalpunt om 1..."
-
H. V.
21/10/2021
Pakje niet ontvangen
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, op 18/10 kwam de postbode langs om 15:28 met een pakje maar ik was niet thuis. Hij stak een briefje in de bus dat het pakje kon worden afgehaald bij Dagbladhandel Opinie, Vosstraat 3, 2140 Borg..."
-
M. P.
19/10/2021
Invoerkosten geschenk
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Geachte, mijn ouders woonachtig in Engeland hebben een pakje opgestuurd voor de kleindochter. Dit pakje bevat 2 zelfgemaakte truitjes. In juli hebben wij het eerste verzoek tot betaling van invoerko..."
-
J. D.
6/10/2021
De EU-wet vat-e-commerce is heel duidelijk!
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Geachte mevrouw, meneer, De EU-wet vat-e-commerce is heel duidelijk! https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_fr bpost is dus in overtreding, en maakt zich schuldig a..."
Behandeld door Test Aankoop -
K. V.
6/10/2021
Probleem met zending pakje
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"De meeste ervaring die ik heb met Bpost zijn positief. Vandaar dat ik ook graag met jullie werk. Het nadeel? Als er al een pakketje verloren geraakt, tasten jullie volledig in het duister en laat ook ..."
-
J. D.
6/10/2021
bpost is onterecht inkomsten inkomsten voor douaneformaliteiten aan het innen!
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Geachte mevrouw, meneer, Ik heb een antwoord gekregen van een groot postbedrijf in een buurland van België, en dat antwoord stelt mij enorm tevreden, want is het bewijs dat bpost de nieuwe EU-btw-r..."
afgesloten Succesvol Behandeld door Test Aankoop -
J. D.
5/10/2021
aandeel bpost schorsen op de beurs wegens financiële onregelmatigheden
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste mevrouw, meneer, Ik vraag om het aandeel bpost te schorsen op de beurs wegens financiële onregelmatigheden bij het postbedrijf. Voor een gift/cadeau tussen particulieren zonder handelskara..."
afgesloten Succesvol Behandeld door Test Aankoop -
S. S.
5/10/2021
BTW en kosten voor douaneformaliteiten
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Ik bestelde een 'magneetje' (4cmx9cm) in de USA - totale kost: $8,43 (= +/- €7,30). Bpost rekent mij nu €19,63 kosten aan, verdeeld als - €15 = kosten voor douaneformaliteiten - €4,63 = BTW = mee..."
afgesloten Succesvol
Hulp nodig?
Bel ons op 02 892 37 05Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)
