- Startpagina
- Een geschil met een bedrijf?
- Alle klachten
Alle publieke klachten
Raadpleeg de publieke klachten op ons platform zodat je oplossingen kunt vinden in geval van een probleem met een product of een dienst. Je kunt zoeken op naam van het bedrijf, de sector of de status van de klachtenbehandeling.
-
D. G.
4/03/2023
Gebruik van mijn vivabox
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"buiten een beschuldiging dat ik een onterechte Truspilot zou geplaatst hebben, wat ik aan de hand van bewijzen onmiddelijk kunnen weerleggen heb, hoor ik niks meer van Vivabox om door hen gecreëerd pr..."
afgesloten Niet succesvol -
M. L.
22/02/2023
Problemen met 10 euro dat wij moeten terug krijgen
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"Beste, wij hadden een vivabox ter waarde van 129,90 euro maar hebben die omgeruild voor een andere ter waarde van 139,90 euro. 10 euro extra overgeschreven naar vivabox zelf. Bij de boeking in het h..."
afgesloten Niet succesvol Behandeld door Testaankoop -
W. L.
9/02/2023
Verlenging geschenkbon niet mogelijk
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"Ik ontving een geschenkbon van Vivabox voor "ontbijten met bubbels". Deze bon werd geactiveerd en was geldig tot 31/01/2021. Wegens o.a. corona, was ik niet in de mogelijkheid om deze bon te gebruiken..."
Behandeld door Testaankoop -
P. D.
30/01/2023
Communicatie vivabox
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"Mijn echtgenote en dochter boekten via vivabox een overnachting met welness bij hotel Vé in Mechelen. Mijn dochter telefoneerde naar hotel Vé omdat er een vergissing was in de datum (moest 4 en 5 maar..."
Behandeld door Testaankoop -
E. S.
23/11/2022
Activatie Vivabox
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"Beste, wij kregen midden september een Vivabox 'ontbijt met bubbels' cadeau. Toen ik deze niet kon registreren heb ik tot 3x toe een aangifteformulier ingevuld. Bijna 2 maanden en verschillende emails..."
afgesloten Succesvol -
M. C.
6/10/2022
problemen met vivabox geschenkbon
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"Beste, ik wil mijn geschenkbonnen kunnen gebruiken maar de ene staat niet meer geregistreerd en de andere staat inactief. Probeerde reeds vele malen contact te leggen met mail. krijg telkens een beve..."
afgesloten Succesvol -
J. D.
19/08/2022
VIVABOX bon niet meer geldig
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"Beste, We kregen ongeveer 4 jaar geleden, ter gelegenheid van ons huwelijk, een Vivabox bon voor 3 dagen (2 nachten) verblijf in een hotel naar keuze. Als gevolg van gezondheidsproblemen en voora..."
afgesloten Niet succesvol -
S. V.
11/08/2022
Voucher geweigerd
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"Beste, vivabox voucher met nr 013498430266 word geweigerd bij registratie nog geldig tot 28/02/2023. Vivabox meerdere malen gecontacteerd vie webformulier waarvan bevestiging van ontvangt, maar geen ..."
afgesloten Niet succesvol -
T. V.
31/07/2022
Vervallen geschenkbon
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"Beste Geschenkbon 018587588590 is ondertussen vervallen. Door de coronamaatregelen hebben we deze echter niet kunnen gebruiken...."
afgesloten Niet succesvol -
K. C.
20/01/2022
Zo goed als geen hotels te kiezen om te reserveren voor een overnachting.
VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN
"Beste, Wij zijn in het bezit van een voucher 3 dagen citytrip. Bij deze wouden wij een uitstap naar Rome plannen. Al verschillende B&b's of hotels gecontacteerd waaruit keuze is uit het boekje. Ge..."
afgesloten Succesvol
Hulp nodig?
Bel ons op 02 892 37 05Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)