Alle publieke klachten

Raadpleeg de publieke klachten op ons platform zodat je oplossingen kunt vinden in geval van een probleem met een product of een dienst. Je kunt zoeken op naam van het bedrijf, de sector of de status van de klachtenbehandeling.

  • E. E.

    22/01/2021

    Problemen met terugbetaling

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Beste, ik boekte de eurostar voor 3 personen. Vertrek voor april 2020. Geannuleerd. Heb voucher gekregen, ben nu al 8 maanden aan het proberen mijn geld gewoon terug te krijgen. Geen antwoord op vele ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • E. L.

    22/01/2021

    Problemen met terugbetaling

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Ik boekte in maart 2020 voor een totaal aan 420 euro 4 tickets heen en terug naar Londen via Eurostar. Intussen zijn die al 4 keer herboekt en verkoos ik in december de booking om te zetten naar "ref..."
    afgesloten Niet succesvol
  • R. D.

    22/01/2021

    PROBLEMEN TERUGBETALING

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Beste, Betreft boeking reis naar London h/t voor 2 pers. geboekt op 6 jan 2020 en wegens covid maatregelen geannuleerd. prijs: 190 euro. Betaald via kredietkaart ........7874 Heb terugbetaling van ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • M. B.

    15/01/2021

    Problemen ivm coronavoucher

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Beste Begin 2020 boekten we via Eurostar een pakketreis naar Londen. Gezien de coronacrisis werd deze reis geannuleerd, en sedert 30/04/2020 zijn we in het bezit van een e-voucher van EUR 653,00, di..."
    afgesloten Niet succesvol
  • P. S.

    17/12/2020

    problemen met telefonische contactname in het nederlands en terugfinanciering e-vouchers corona

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Beste, Ik boekte voor 7 personen begin dit jaar een reis naar Londen heen en terug via met de Eurostar en deze reis kon toen omwille van corona niet doorgaan. Ik annuleerde deze, waarvoor ik toen v..."
    afgesloten Niet succesvol
  • S. g.

    26/10/2020

    Eurostar wil niet terugbetalen wegens corona

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Beste, We hebben een pakketboeking gedaan via Eurostar. Vanwege Corona kon deze niet doorgaan. We hebben een mail gekregen die melde dat we een voucher zouden ontvangen om deze reis naar Londen om ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • N. A.

    24/08/2020

    Problemen met terugbetaling

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Beste Ik boekte een reis in feb 2020 om in mei 2020 op citytrip te gaan naar Londen. Deze rit werd geannuleerd door de Covid-19 situatie waardoor we niet zijn vertrokken. Ik heb reeds contact gen..."
    afgesloten Succesvol
  • D. M.

    20/08/2020

    voucher geldigheidsduur

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Beste, ik heb vouchers ontvangen toen mijn reis half april niet kon doorgaan vanwege covidmaatregelen, maar deze moeten gebruikt worden voor eind september dit jaar. Gezien de lopende maatregelen gaat..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • S. V.

    7/07/2020

    Vouchers na annulatie door corona

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Beste, Na annulatie door corona kregen wij onze tickets als voucher voor een bedrag van € 803,50. Wij gingen naar Londen voor een speciale gelegenheid. Nu moeten wij deze vouchers voor eind september..."
    afgesloten Niet succesvol
  • S. V.

    7/07/2020

    Geen vouchers ontvangen na annulatie

    EUROSTAR VERVOERDIENSTEN

    "Na het annuleren van onze tickets op 14 april nog steeds geen vouchers ontvangen. Al verschillende emails verstuurd waarop geen antwoord kwam. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar voor problemen met vo..."
    afgesloten Niet succesvol

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)