- Startpagina
- Een geschil met een bedrijf?
- Alle klachten
Alle publieke klachten
Raadpleeg de publieke klachten op ons platform zodat je oplossingen kunt vinden in geval van een probleem met een product of een dienst. Je kunt zoeken op naam van het bedrijf, de sector of de status van de klachtenbehandeling.
-
G. B.
18/09/2020
niet geleverd,kan amazon niet bereiken
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
" Beste,ik bestelde een shielding schort, besteld op 3 augustus, levering voorzien voor elf september, niets ontvangen. Indien ik mijn account open, staat er: niets aangekocht. Alle contactvormen gaan..."
-
S. B.
17/09/2020
Terugbetaling - order niet ontvangen
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
"Beste, Ik bestelde een ventilator van de site van amazon.de op 9 augustus voor 75 euro. Eerste verwachtdatum was tussen 13 en 17 augustus. Deze was dan uitgesteld naar 20 augustus. Eerste keer heb..."
-
G. B.
24/08/2020
account ,terugsturen
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
"Beste,ik bestelde emf meter benetech gm3120 en emf stickers. Ik contacteerde U eerder over terugsturen meter.Er werd een goedkoper exemplaar opgestuurd en de meter meet zelfs geen gsmstraling.Bij de s..."
-
S. V.
11/08/2020
oud toestel niet teruggenomen
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
"Ik nam reeds contact met de verkoper, amazon.nl, via chat. Daar werd gesteld dat amazon.nl een Nederlands bedrijf is en dus niet verplicht is zich te houden aan de Belgische wetgeving rond verplichte ..."
Behandeld door Test Aankoop -
I. L.
8/08/2020
Geen pakket, geen terugbetaling
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
"Beste, Ik bestelde op 10 mei 2020 50 mondmaskers via Amazon.de. De verkoper is Roludom. Mijn pakket werd verwacht rond 16 juni. Helaas heb ik dit pakket nooit gezien. Je kan via Amazon hierover vrage..."
Behandeld door Test Aankoop -
M. D.
28/07/2020
Problemen met terugbetaling
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
"Ik kreeg net tweemaal te horen dat ik een defecte harde schijf van €119,89 niet terugbetaald krijg omdat zogezegd niet het juiste item in de verpakking zat. Het is de tweede keer dat dit gebeurt. T..."
afgesloten Niet succesvol -
P. V.
2/07/2020
retourzendingsdocument
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
"wil haardroger terugzenden, maar wachten nog steeds naar antwoord van SALON SERVIS, besteld en geleverd door Amazon...."
Behandeld door Test Aankoop -
M. V.
25/06/2020
terugbetaling lidmaatschap
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
"In juli 2019 deed ik een bestelling scheermesjes via Amazon; bij toeval en ongewild heb ik mij op dat ogenblik lid gemaakt van Amazon Prime. Maandelijks werd 5.99 euro via mijn VISA kaart ingehouden..."
Behandeld door Test Aankoop -
G. D.
17/06/2020
leveringen zonder bestelling
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
"Beste, ik ontving 2 leveringen zogezegd van Amazon.de. Ik heb wel verschillende mails ontvangen die ik telkens weg klikte of verwijderde, maar uiteindelijk heb ik 2 pakketjes gekregen telkens voor een..."
Behandeld door Test Aankoop -
J. G.
17/06/2020
aanrekening abonnement
AMAZON CONSUMPTIEGOEDEREN
"Beste, al tweemaal is er een bedrag van 5,99€ van mijn mastercard gecrediteerd voor een abonnement van amazon prime. Ik heb hiervoor geen abonnement afgesloten. (heb hier zelfs nog nooit van gehoord) ..."
Hulp nodig?
Bel ons op 02 892 37 05Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)