Beste,
Op 18/03 ging ik naar CARDOEN Antwerpen en bestelde /kocht meteen een Ford fiesta van 2018 - jong 2de hands met 58.000 km.
Uiteindelijk na heel wat gedoe mocht ik hem afhalen op 29/03 (de afhaling duurde ook langer door jullie)
2 weken later kon ik al roeping doen op CARDOEN ASSISTANCE TOURING. De koppeling was volledig kapot.
Hoe kan een koppeling kapot zijn op zo weinig kilometer ten eerste?
En hoe kan het dat ik na 2 weken mijn auto moet laten takelen?
Mijn auto die ik letterlijk 2 had nog niet eens.
Auto werd gemaakt na veel gedoe. En raad eens 1 week later identiek hetzelfde. Weer de koppeling en ik moest hem weer laten takelen.
Wat was er gebeurd de eerste keer konden jullie het niet fatsoenlijk doen en mijn auto moest dus weer hersteld worden.
Nu 18/05 is er weer iets mis met de koppeling? - Het komt erop neer dat ik gewoon een kapotte auto heb gekregen hij is volledig NOK en jullie kunnen hem dus niet maken, jullie zijn oncapabel blijkbaar ervoor.
Ik ben verplicht hem bij jullie te maken anders verlies ik me garantie, ik ben er zeker van dat bij een FORD garage onmiddelijk was gemaakt.
Telefonisch word ik niet verder geholpen en elke mail communicatie word compleet genegeeerd.
Jullie kunnen mijn auto niet maken, want nu is hij voor de 3de keer kapot en het enige wat jullie zeggen laat hem maar takelen. -> Ik wens zo snel mogelijk een plossing en tenminste een antwoord want Cardoen Antwerpen communiceren kunnen jullie niet.
Ik wil een oplossing hiervoor!
