Beste ik bestelde een vliegtuigticket NY naar Montreal op 31 Jan op Trip. com en betaalde via Paypal. ik heb nooit een bevestiging gekregen van de aankoop. Op verschillende mails naar trip.com krijg ik steeeds het zelfde antwoord, dat ze mijn ticket aan het zoeken zijn, en vragen steeeds opnieuw de zelfde gegevens, pasnr, mailadres etc en dereferentie van de aankoop, maar ik heb nooit een bevestiging ontvangen en heb die dan ook niet. ik heb Contact genomen en klacht ingediend bij Paypal, de klacht is verworpen en in de mail beweert dat men bewijs gekregen heeft van trip.com dat ik wel het ticket ontvangen heb. op mijn vraag aan paypal om het bewijs hiervan te tonen antwoord men niet meer. dus na
meer dan twee weken nog steeds geen ticket.en 127,5 euro kwijt
Ps ik heb wel de betaling van mijn bank tegengehouden, toen ik het ticket niet onving, maar toen paypal me vroeg om hun negatief saldo aan te vullen en heb ik dat ook gedaan en terug de 127,5 euro van mijn negatief saldo aangevuld. in de mail van paypal wordt hier terug naar verwezen, terwijl dit al een paar dagen niet meer aan de orde was,
dank
JD
