Problemen terugbetaling

Ik bestelde op 2/12 een PC. Nooit aangekregen. Na de nodige telefoontjes gaan ze me terugbetalen. Ondertussen 6/2/2023nodg steeds niets ontvangen terwijl er op 9/1/2023 een mail is verzonden dat ik dit binnen 14 dagen zou terugkrijgen. Nog maar eens gebeld. Altijd hetzelfde antwoord. Bedankt voor uw geduld en we moeten het verder onderzoeken. Nooit bestel ik daar nog Mvg

Geachte heer/mevrouw , Middels deze mail willen wij meedelen dat wij vandaag de klant hebben gecontacteerd om te zorgen dat hij zijn aankoopbedrag zo spoedig mogelijk retour krijgt Tevens is het genoemde onderzoek reeds afgerond en is er helaas niks uit gekomen. Met vriendelijke groet, Medion Service Center Tim Evers De service-hotline in Nederland is bereikbaar op 0900-2352534 en in België op 02-2006198. Openingstijden van de service hotline in België: maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 19:00 uur en weekenden en feesagen zijn we gesloten. In Nederland is de service hotline geopend: maandag t/m vrijdag van 07:00 uur tot 21:00 uur. Zaterdag van 10:00 uur tot 18:00 uur. Zon-en feesagen van 10:00 uur tot 14:00 uur. Wanneer u geen garantie meer heeft op uw product, kunt u in Nederland en België tijdens kantooruren op respectievelijk 0900-5433833 en 0900-51111 contact opnemen. In onze MEDION Community kunt u andere gebruikers en ook medewerkers ontmoeten, uw ervaringen delen en uw kennis doorgeven. U vindt onze MEDION Community op community.medion.com. U vindt ons op internet via de volgende links: :www.medion.com/nl :www.medion.com/be :www.medionshop.be :www.medionshop.nl KvK: 12045475 Disclaimer: Deze informatie is uitsluitend bedoeld voor de persoon die als ontvanger in dit bericht staat aangemerkt. Gelieve ter kennisname aan te nemen dat doorsturen, kopiëren of distribueren van de inhoud van dit bericht niet is toegestaan. Verder kunnen aan deze email-correspondentie geen rechten worden ontleend. Mocht u dit bericht per vergissing hebben ontvangen, dan verzoeken we u de afzender hiervan op de hoogte te stellen, waarna het bericht gewist dient te worden. Voor zover u persoonlijke gegevens opgeeft in uw verzoek, gebruiken wij deze uitsluitend op basis van de vereisten voor gegevensbescherming. Details zijn beschikbaar in het gedeelte "beleid" op onze website. Details met betrekking tot uw recht op bezwaar onder artikel 21 GDPR - AVG worden hier ook uitgelegd. Warning! External email. Exercise caution when opening attachments or clicking any links.