back

Beëindigen van abonnement

Test Aankoop 13 Hollandstraat, BRUSSEL
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

G. V.

aan: Test Aankoop

28/11/2022

In augustus heb ik per mail aangekondigd om dit abonnement bij Test-Aankoop te beëindigen. In september is dit on-line niet gelukt. In oktober per telefoon zou men dit in orde brengen. Nu in november is dit nog niet gelukt. Daarom nogmaals per contactformulier gedaan en deze keer lukt dit bij mij wel maar afwachten of dit bij jullie wel lukt. Daarom stop ik met betalen.

Gewenst oplossing

  • Herziening van de factuur

Berichten (2)

Test Aankoop

aan: G. V.

28/11/2022

Beste abonnee, Wij hebben uw verzoek intern doorgegeven, zodat uw dossier zo spoedig mogelijk kan worden onderzocht. Wij gaan u hierover zo snel mogelijk terug contacteren. Met vriendelijke groet Abonnementendienst. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Test Aankoop

aan: G. V.

07/12/2022

Geachte heer, beste abonnee Uw dossier werd op 30 november 2022 behandeld door onze abonnementendienst. U ontving hierover een mail ter bevestiging. Bij nazicht merken we ook dat er aan onze boekhouding werd verzocht om de abonnementsbijdragen voor de maanden september, oktober en november te annuleren. Twijfel niet om te reageren op die mail van onze abonnementendienst of op het nummer 028923700, als u hierover nog vragen heeft. We helpen u graag verder. Vergeet niet uw online klacht met nummer CPTBE01662947-76 te sluiten. Met vriendelijke groet, Abonnementendienst. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.