back

Korting wordt niet gecumuleerd met een waardebon

Bongo Kronenburgstraat 27, ANVERS

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

B. S.

aan: Bongo

25/11/2022

Beste, ik wilde graag deelnemen aan een black fridaydeal zijnde een bon aan te kopen aan 120euro in plaats van 150. Ik heb ook nog een waardebon van 20euro dat ik gedeeltelijk als betaalmiddel wil gebruiken. Bongo laat de korting echter wegvallen van zodra ik mijn waardeboncode ingeef. Dus ik moet kiezen; of de waardebon of de actie. Ze zetten dit ook op hun website. De kortingen gelden niet in combinatie met andere kortingen en acties.Actieve promoties op de Bongo-website (dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, promotiecodes, een gratis cadeaubon dat toegevoegd wordt aan het winkelmandje, artikelen met een doorgehaalde van-prijs) kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere promoties/aanbiedingen, kortingscodes of Bongo-kredietcodes. Ik heb een mail gestuurd aan het begin van de week, waarop ik geen reactie kreeg. Na telefonisch contact ben ik evenmin geholpen. Op deze manier geeft een waardebon toch geen enkele waarde?

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 30,00
  • Sowieso een herziening van hun voorwaarden ook voor andere klanten